烟草在线—吸烟有害健康！

考试和现场操作的方式进行。实操由市公司营销管理中心随机抽取市场经理和客户经理，围绕“135”工作法系统应用，现场讲解A-PDCA循环模式。这个过程中，不但巩固

A-PDCA循环管理思想的运用，通过月计划、周安排、日拜访、日感受、周体会、月总结，实现服务质量和水平持续改进；加强工作法实施内容和操作流程的贯穿结合，在

知晓全州及本县的“两烟”生产短、中期经营目标和发展规划；必须知晓质量管理体系八项基本原则和PDCA循环法则。　　“三必做”指的是：全员必须做到每项工作对照综合管理体系程序

。为了出色地完成任务，保证事事不落下、不出错，多年以来，他俩活学活用所掌握的专业知识，把PDCA循环法运用到岗位工作中，养成了良好

机制PDCA循环，确保预防性维修体系能够有效运作并持续改进。增强全员改善意识。车间班组引导员工关注现场，持续改善问题点及设备隐患，营造“人人关注现场

，积极运用PDCA循环工作法，记录客户投诉事项并向有关部门回馈，并及时将处理结果回馈给客户，持续改进服务质量，力争将问题解决在萌芽

数据分析报告，对照验证维修效果，形成问题收集、分析、反馈、整改的PDCA循环分析机制。持续完善全面质量监管，抓实抓细工作落实，进一步提高质量隐患防控水平。

采取抽查、定期巡查，标准检查等形式进行阶梯进行。针对查出的问题即刻整改，整改结果及时反馈，形成PDCA循环。将三级点检落到实处，及时发现安全隐患

;深入推进支部标准化规范化建设。构建“一支部一特色”模式，以“三会一课”为抓手，制定详细的工作推进图，以特色主题党日活动为载体，实施PDCA 循环

客户服务水平。　　一是注重服务的常态化。结合农村区域实际消费情况，借鉴“PDCA”循环管理法，通过计划拜访路线及重点拜访对象，帮助零售客户科学分析市场需求

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