烟草在线—吸烟有害健康！

告知制度、承诺办结制和政务公开制度，保障办事群众的合法权益，让群众、企业办事更加顺畅。坚持“首问告知”，提升现场服务质量玉林市烟草专卖局坚持首问

服务举措，提升服务质效。西湖区局全面推行“首问负责制”，在业务咨询中做“减法”，要求全局范围内不管是哪个部门、哪个岗位，对群众提出的各类问题都要

远”等问题，坚持“首问负责、首问尽责”制，积极推行“一袋通贴心咨询、一站式省心办理”等服务转型措施，变“座堂受理”为“登门办理”，全面构建

踢皮球，真恼火啊。　　小烟卷儿：他们难道没有咱们烟草行业普遍推行的首问负责制吗？烟草在线一搜索，推行首问负责制的烟草单位比比皆是。比如

，推行“首问责任制”，首问的工作人员热情周到、耐心细致，将所问内容详细告知，不知或不甚了解的，要积极引导申请人到相关部门办理

;强化干部职工的责任意识、服务意识、公仆意识，提高办事效率。　　一是健全行政问责制、限时办结制、服务承诺制、首问首办负责制机关各项制度，推进司务公开，接受

，着力提高服务能力和服务水平，杜绝“中梗阻，下搁浅”现象。　　二是服务受理“零推诿”。实行“首问负责制”。对来访、来电的办事群众，被首问的工作人员必须

，着力提高服务能力和服务水平，杜绝“中梗阻，下搁浅”现象。　　二是服务受理“零推诿”。实行“首问负责制”。对来访、来电的办事群众，被首问的工作人员必须

、团结意识，着力提高执行力、创新力和约束力。　　　一是坚持“首问负责制”，提升企业形象。对来人或来电提出的咨询、投诉和业务办理，不论是否属于本部门受理

，实现信息共享、资源共用，确保“两烟”生产经营目标圆满完成，经营规范有序，痕迹资料健全。　　四是落实首问负责制。城子门站、所位于腾冲东大门的保腾

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