烟草在线—吸烟有害健康！

、存在问题　　（一）问题分析不全面。在“APCD工作法”分析环节，一些专卖人员为了快捷省事，常常采用零售户订单异常、销量异常等模块分析

;利益受损。因而，作为客户经理，要随时关注零售户订单，如果发现客户没有按时访烟、打款，就要采取各种方式和途径提醒客户。　　（三

;三员均认定为疑似订单的，由稽查中队上门对零售户订单进行核查，强化对零售户日订单的实时监管。要强化市场走访，加强对重点关注品牌市场状态的分析，

装车扫描：扫描烟包条码，实施掌握装车进度和准确度。　　3.短信提醒：短信提醒零售户订单分拣、出库、配送等跟踪信息。　　4.电子签收：送货员

的有效性及实用性。　　3、严格督查考评制度，江西南丰县将根据县分公司制定的考核目标细化到客户经理头上，并严格考核后进行奖惩。　　4、实时跟踪零售户订单，

;就不会出现错过电访时间订不到货的情况，使零售客户实现轻松上网、快捷订货。　　二是为零售客户修改订单创造了条件，而电话订货一旦受理了零售户的订单，就无法对原订

市场监管员要会应用好当前的信息系统，可以从专卖信息系统中提取零售户基本信息、案件信息，从营销系统中提取零售户订单信息和货源投放策略等信息，从内管信息系统中提

，设计新颖别致的陈列形式吸引顾客、刺激顾客产生消费欲望。再者，客户经理要严格按照客户要求精心组织货源，及时配送，确保供货及时顺畅。要按照零售户的订单

工作地切入点。坚决按照零售户的订单需求，积极地组织货源，快速便捷地实行有效配送，由此让零售户第一时间内能拿到急需货源，保障他们能按时销售。　　我

”比出异常情况　　每天登录烟草客户管理系统、专卖管理软件系统及专卖内管软件系统，查看责任片区零售户的订单信息与货源预警信息，及时分析、比对内管预警的相关零售户的同比、环比

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