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烟草在线毕节消息 贵州毕节市（分公司）决定在2011年7月1日至7月31日开展卷烟营销优质服务月活动。长春客户服务部响应市局（分公司）的号召，积极开展客户经理为零售客户站柜服务活动。
客户经理周礼臣同志选择放珠街上张琴家，罗昌敏同志选择撒拉溪街上黄佑晖家，彭如相同志选择长春街上袁树启家，张道虎同志选择长春街上杨仕贵家开展卷烟营销优质服务客户站柜活动。
活动结束后，通过贴心式的站柜服务，大家一致认为用亲情搭建与卷烟客户和消费者的沟通平台，一方面了解客服的经营、品牌库存、新品上柜等情况；另一方面向消费者推荐卷烟品牌，引导卷烟消费，培育重点骨干品牌，了解自己的卷烟市场。
活动中锻炼了自己销售卷烟的能力，提高了向消费者推荐卷烟品牌、引导卷烟消费的能力
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烟草在线保山消息 按照网上订货系统进一步优化升级的工作实施方案要求，紧紧围绕“卷烟上水平”的战略任务，加强对卷烟零售客户的服务和管理，真正体现差异化服务。云南保山板桥烟草工作站7月16日召开了卷烟零售客户培训会。会议由市场经理符建波主持，板桥站四名客户经理以及100户卷烟零售客户参加了培训会。
会上，客户经理申国香以PPT的培训方式展开培训，培训内容主要围绕“532”、“461”知名品牌和如何提升品牌组合宽度、提高卷烟零售客户盈利水平以及为什么要实行明码标价，红云集团品牌培育有奖活动做了宣传和讲解，并对“七统一”工作要求和资料盒归档做了现场演示。何建梅着重以新商盟网上订货进行培训，培训结束后，还积极参与现场操作网上订货流程，参加培训的广大客户表示：现在的网上订货方便、快捷、还能与烟草公司信息共享，很
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烟草在线玉林消息 近日，为响应中共广西玉林市党委和中共玉林市烟草专卖局总支的号召，中共玉林市城区烟草专卖局（营销部）支部积极部署，组织了多名党员在玉林市民主东路设置“党员志愿者为民服务点”，切实开展了为民服务活动。
党员为民服务点设置在人流密集的路段，向过往群众热心介绍真假卷烟的鉴别技能和技巧、分发“6.29”烟草法颁布周年纪念日的有关宣传资料，宣传服务重在围绕申请办理烟草专卖零售许可证应当具备的条件、应当提交的资料进行说明，并对无证经营烟草制品、销售假冒烟草制品的行为应承担的法律责任进行阐明。此外，服务点的党员同志还为有需求的顾客无偿提供单车打气、提供茶水的便民服务，获得了群众的普遍欢迎，向社会展现了玉林城区烟草党员干部良好的精神风貌。
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烟草在线永修消息 为了进一步推进网上订货面、解决实际网订困难、清除网订阻碍，进一步激发卷烟零售客户参与网上订货的积极性，江西永修分公司客户经理上门为客户宣传与九江电信合作的优惠政策、提供基于电脑宽带的“烟草E通——网上订货”服务。
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烟草在线宣威消息 6月3日，云南省宣威市烟草专卖局（分公司）组织召开了由局（分公司）领导、中层干部参加的烤烟抗旱救灾捐款动员大会。
会上，宣威市烟草专卖局（分公司）经理解应乖通报了宣威市烤烟干旱受灾情况（自5月4日烤烟移栽结束后，宣威市至今未降雨，尤其是毗邻黔西南的14个乡（镇）旱情严重，旱灾面积达15万余亩，虽然已组织了多次抗旱保苗，但旱情迟迟未得到缓解，并且在进一步加剧。当前，烟农已无力抗击旱魔，特需帮助），进一步分析了旱情发展对烤烟生产极为不利的严峻形势。为积极做好抗旱保苗工作，确保优化烟叶等级结构工作目标任务圆满完成，市局（分公司
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烟草在线保山消息 为确保优化烟叶结构战略目标顺利实现，云南省保山市隆阳区板桥烟草工作站全体技术人员严格执行《保山烤烟综合标准》技术规程，按“三个转移”的要求，将学习杨善洲精神践行于实际行动中，严把技术服务指导关，有序推进烤烟生产整体工作。
板桥镇今年烤烟种植面积2900亩，其中 1776亩为现代烟草农业核心示范样板。为切实推进优化烟叶结构工作，全站烤烟生产技术人员把主要精力投入到示范区内，全天奔赴在四个行政村的每一块烟田上和烟农家，和广大镇、村、组干部一起，统一南北向定位，按1.2米的行距拉线起垄。对样板区内从未种过烤烟的新烟农，烤烟技术员认真讲解优化烟叶结构的好处，并把《烤烟预整地理墒及移栽技术要点》发放到烟农手中，让烟农种明白烟，栽放心烟。通过技术服务到田块、到家中
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今年，广西凤山县烟草专卖局强调并出台措施为烟农提供贴心、个性化服务。提出要以“细心周到、传递真情”为服务理念，以烟农合理需求为导向，为烟农提供“心贴心、零距离、个性化”的优质服务。该县局要求各烟站烟技员与包片烟农结对子，培养与保持烟农鱼水亲情关系，开展的技术和服务帮扶。技术员不但要为烟农免费提供技术精湛、业务熟练的生产技术指导和技术培训，还要就如何搞好烟叶生产的组织管理，为烟农出新点子、拿好主意，帮助烟农提高标准化烟叶生产水平，提高效益，想烟农之所想，急烟农之所急，解烟农之所难，为烟农提供最大的贴心、个性化服务。
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烟草在线凤山消息 “黎哥，请你帮我通知其他烟农，都集中到村头烤房旁边你家的那块烟田，我们给烟农上门送农药和技术指导的队伍就要到了。”4月21日，广西凤山县烟草专卖局乔音烟站的黄站长和两位技术员正在赶赴长洲乡长洲村烟区上门为烟农送灭虫签等农药和技术指导培训，为烟农提供贴心、个性化服务，深得烟农的好评。
广西凤山县烟草专卖局乔音烟站黄站长（前1）在给长洲村烟农讲解烟叶大田中后期管理关键环节现场培训情景
今年，广西凤山县烟草专卖局强调并出台措施为烟农提供贴心、个性化服务。提出要以“细心周到、传递真情”为服务理念，以烟农合理需求为导向，为烟农提供“心贴心、零距离、个性化”的优质服务。该县局要求各烟站烟技员与包片烟农结对子，培养与保持烟农鱼水亲情关系，开展的技术和服务帮扶。技术员不但要为烟农免费提供技术精湛
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烟草在线中村消息 云南省禄丰县中村乡在抓好烤烟育苗管理、预整地理墒工作的同时，及早做好烤烟专用化肥调供服务工作。截止3月28日，全乡已将452吨烤烟专用复合肥以村为单位供应到各烟农，对部份资金困难，暂无力购买化肥、农药、农膜等物资的烟农实施赊销，切实解决了烟农的实际困难。
图为禄丰县中村乡烟农到烟叶站拉运化肥
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烟草在线沭阳消息 按照市公司通知精神，江苏沭阳分公司组织全体客户经理有计划的学习“卷烟零售经营服务标准店”相关的四个文件，并进行卷烟陈列的实际操作，精心准备市公司组织的陈列竞赛，以此促进服务工作。
一是统一思想、加强学习。组织客户经理开展“标准店”方案知识学习培训，实施“天天学习”计划，在学习中查找问题，在学习中寻求进步。
二是提高认识、明确重点。全面领会和贯彻落实文件精神，统筹安排，切实做好标准店的各项服务工作。全面发挥“标准店”展示品牌形象、引导卷烟消费、培育知名品牌的作用。
三是积极参与、提高能力。按照通知要求，主动参与，鼓励大家以良好的心态参加竞赛，借此机会提高服务能力。
四是现场操作、提升水平。开展岗位练兵，通过情景模拟、现场交流、实地操作等形式，提高业务人员品
