烟草在线—吸烟有害健康！

为烟农服务”的理念，制定好服务方案，明确好专人负责，完善服务设施，提高服务质量，提高烟农满意度；按照专分散收流程管理

。　　机关一支部委员会了解到部分离退老同志年事已高且未使用智能手机，及时与离退休管理部沟通，经过充分交流研讨后，确定服务方案，成立现场服务组

。　　机关一支部委员会了解到部分离退老同志年事已高且未使用智能手机，及时与离退休管理部沟通，经过充分交流研讨后，确定服务方案，成立现场服务组

、钉钉、腾讯会议、问卷星等信息化平台、工具和手段，为零售客户提供全方位、多渠道的服务。《方案》下发后，各地烟草营销部门迅速行动，强化岗位职责落实，

;加强市场走访。注重客户需求和市场环境变化，随时调整服务计划、优化服务方案，加强对零售客户经营情况的监测分析、现场指导，切实提高营销工作服务质量。　　耐“心

到位。向烟农发放《致烟农朋友的一封信》，及时向烟农宣传冬耕深翻在土壤改良、减少病虫害等方面的积极作用，并根据烟农服务需求，科学制定农机专业化服务方案，

冬耕在减少病虫害等方面的积极作用，并根据烟田布局调整和烟农服务需求，科学制定农机专业化服务方案，引导烟农做好冬耕深翻工作。　　三是技术培训到位。对于烟田冬耕

差异化管理，为他们量身定做个性化服务方案。　　四是风险提示标准化。开展落实“双控”政策、品种纯化、标准化生产风险防控工作，针对管理中发现作业流程、技术要求、政策适用等方面

;加强协调配合，通过排队摸底，筛选出目标客户，主动了解客户需求，制定出综合服务方案。三是以拜访提升客户满意度。坚持从“细”处入手，从

利益为核心，优化服务流程，创新服务方式，提高服务质量，提高零售客户满意度。制定《2016年客户经理分类服务方案》，细化服务标准及

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