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在零售这条路上，我们每个人都栽过跟头。可是栽跟头并不重要，重要的是我们能够从跟头中吸取教训，懂得总结经验教训才能够让自己不断地取得进步，这样就能够扫清发展路上的所有障碍，从而为经营创造无限的动力。
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通过赠送礼品的方式来吸引顾客实在是一个很好的举措，可是只有经过精心的策划与研究才能够科学地施行。作为客户经理一定要站在高度上对这个事情进行冷静分析与调控，必须高瞻远瞩，提高指导的科学性和实用性，让零售户真真正正地领略到其中的魅力。
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如今控烟观念已经日渐深入人心，越来越多人加入到了控烟的行列，也有很多的人发生了转变，他们开始远离香烟。另外随着校园控烟令的实施，很多学校都实现了无烟校园的突破，可是在实际了解和认识中，还有很多学校存在懈怠的情绪，虽然控烟的口号喊得很响亮，可是实际上却是另外一个样子。
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作为连接烟草公司与零售户桥梁的客户经理应该积极发挥自身作用，认真研究零售户销售中存在的问题，并进行汇总，制定出具体的解决方案，这样才能顺利渡过难关。
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零售户是否具有积极性将会严重影响香烟的整体销量。作为客户经理应该积极通过自己的工作让零售户变得有激情和动力，这样就能够在你争我赶中充分调动大家的积极性。零售户的积极性提升了，那么他们销售的香烟数量也就会增加，数量增加了，那么收入也就增了。而与此同时，客户经理的工作业绩也就最大限度地得到了体现。那么，客户经理如何才能够调动零售户卖烟的积极性呢？
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随着控烟观念的日趋深入，如今已经有越来越多的人投入到这场没有硝烟的战斗中去，大家的参与意识空前高涨，从中也可以看到控烟工作的动力和势头，其实做为控烟工作的志愿者，在实际生活中起着至关重要的作用。
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一个成功的零售店主应该具备很多个条件，这些个条件聚集到一起，促使零售店主的能力变得突出，在应对一些意外情况的时候或者是常态化经营下才能够得心应手。然而，零售店主究竟应该具备哪些个条件呢？其实，这些条件有很多，但是归纳起来也就这么几条，做到了这几条，就可以吸引顾客，赢得顾客的信赖与好评，进而将生意做得更大。
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随着控烟观念的逐步深入人心，越来越多的人认识到了控烟的重要性，可是在我们的生活中，控烟并不是生活的全部，它只是一个很小的方面，那么如何才能让我们的百姓时刻想着控烟呢？
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在烟草公司与零售户的交流中，可以说客户经理的作用是非常大的，客户经理既要负责相关的事宜工作，同时还要协调烟草公司与零售户之间的关系，特别是需要关注零售户的销售情况，很多时候，零售户并不买客户经理的账，客户经理在零售户那里并没有真正地发挥应该起到了作用。
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很多人都说零售店主不能够太主动，应该保证商品的质量和价格，这一点才是最重要的。如果站在门口拉拢顾客，是一种非常不好的行为，其实并非如此。很多时候，一些新顾客对超市不甚了解，因此总是持着怀疑的态度与想法，这个时候，如果店主能够主动搭讪，就能够让顾客扫除顾虑，进而走进我们的超市。
