烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线福建消息　　日前，福建龙海市局（分公司）推出一项服务举措，对新办证户开展“一站式集成化”培训，积极对接新办证卷烟零售

　　烟草在线专稿　　客户经理，是站在卷烟营销服务第一线直接面对零售客户的服务者。他们承载着烟草公司的销售任务、服务目标，肩负着零售客户的服务要求、盈利需求，

将客户服务与“互联网+”有机结合，给烟草商业企业带来的影响是深远的，一方面，是对于烟草企业数据资源的松绑，使得多年来积累的卷烟经营数据、客户档案信息等成为提高企业运行效率的利器；另一方面，打通了产业链之间的各个环节，使原有工、商、零、消关系得到极大转变。

这个冬天，黑龙江哈尔滨冰雪旅游爆火。为提升零售客户服务外地游客的能力，哈尔滨烟草专卖局（公司）日前组织人员集中走访各类旅游终端，

近日，山东省泰安市泰山区烟草专卖局（营销部）通过直播带货、经营指导、终端提升、驻店营销等方式，不断改进零售客户服务效能，提升客户

　　烟草在线漳州消息　　为了解零售客户的真实服务需求，为企业服务项目的设计和优化提供依据，福建漳州城区分公司近日组织客户经理开展2011年度零售客户服务需求调查

我是云南省曲靖市陆良县烟草专卖局区域市场部的一名普通的客户经理，分管着130余户卷烟零售客户，在工作中大部分遇到的客户是态度随和，热情以待的，可也会碰到几个“钉子”，让一般客户满意如果说只需要一个笑脸，一句暖心的话，那让这几个“硬钉子”满意我就要想各种办法。

“吴姐，你想要的那款红酒今天已经到了，我这里先给你留着，有时间来店里看看吧！”胡强林微笑着对着电话那头的“吴女士”说道。

为客户释疑解惑并为客户相对精准的服务指导，切实提升客户经营能力和盈收水平，实现客我共赢是基层烟草商业企业对客户经理的一项重要要求。那么，客户经理如何立足市场实际和客户需求来客户提供有质量和效率的服务呢？

残疾人是社会的特殊群体，他们在生活和工作中面临着诸多困难和挑战。作为国有企业，江西九江德安县烟草专卖局始终把关爱和帮助残疾人作为一项重要的社会责任，积极开展各种形式的助残活动，为残疾零售客户提供优质的服务和支持，助力他们实现自立自强、创造美好生活。

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