烟草在线—吸烟有害健康！

局（公司）在对零售客户按经营能力分类之前，利用3个月的时间，对全市零售客户统一货源政策，在同一起点上对客户经营能力进行比较，从而

“一对一”的精准培训模式。针对经营能力较弱的农网客户，进行“一对一”培训，让客户具备自主查看货源政策、手机端订货等基础性活动的能力，推动农网终端转型升级。针对经营

安排、货源政策、访销频次、访销周期等信息准确传递给客户，引导零售户制定合理订购计划，充分利用货源资源。三是着力加强客户指导。坚持“用心+用情”全方位指导

及召开诚信小组会议等方式，及时向客户宣传货源政策、订货时间、网订要求以及卷烟配送等情况，及时关注和解决客户诉求，确保“元春”政策宣传全覆盖。二是做精做细服务

货源政策特点，引导客户树立正确的现代经营观念，积极拓展卷烟品牌宽度，丰富卷烟品类，并结合店面实际情况因地制宜，靓化终端形象

，科学调整投放策略，适度满足市场需求，积极协调工业企业加大货源调拨力度，向零售客户推送访销信息，宣传相关货源政策，切实

。一是抓实货源政策宣传，算清“趋势账”。讲通讲透当前货源稍紧平衡政策优势和好处，针对收紧后市场需求状况与价格稳定指数销售趋势走向进行分析，让客户清晰理解货源

宣传及时。客户专员通过企业微信、电话、实地拜访等线上线下相结合方式，对零售客户关注的春节前后卷烟货源政策、订送货安排、档位调整等信息，耐心及时地做好宣传解释。加强客户订货跟踪

。紧盯销量、单箱值、毛利等核心指标，实时监控每日销售进度，提前向客户做好订货时间、货源政策宣传。同时，加强对客户的经营指导，充分挖掘市场潜力

为了不断提高诚信互助小组共赢能力，广西崇左宁明烟草花山攀峰组北江片区开展第三季度农村诚信互助小组会议。会上，客户经理杨明村就近期公司的货源政策进行了宣讲，

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