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2013年春节晚会上，一曲《时间都去哪儿了》，曾让我有许多感慨……，《时间都去哪儿了》，在记忆中，还能够寻找到儿童时的童真，少年时的无忧，青年时的拼搏，所有的记忆让我涌上心头，仿佛就在昨天……我已人到中年；《时间都去哪儿了》，我们的时间在每一分、每一秒、每一时、每一天的工作、生活中流逝……
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作为烟草专卖一线执法人员，在市场管理时，不但要提高管理能力和服务水平，还要在提高服务质量上下功夫。
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随着我国法制化进程不断加快，法治理念已深入人心，公民、法人维权意识不断提高，基层行政执法及执法人员面临的执法风险也越来越多。那么，如何提高行政执法安全，提升烟草执法中的风险防范意识，增强自身执法风险防范能力，避免烟草专卖执法风险的出现呢？
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违法分子利用卷烟零售户不识别假烟、疏于防范、麻痹大意等情况，通过“当场调包”、“偷梁换柱”“买后退还”等种种手段和方法，主要品牌集中在中高档卷烟换成假冒同品牌卷烟或者抵挡劣质卷烟，非法获取不正当利益。
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美国哲学家约翰-杜威曾说：“一件事若过于注重实用，就反为不切实用”。那么，何为“实用”，何为“不切实用”？它的价值的衡量尺度又是什么？
一、“实用”选择一种性价比最高的来获得最大利益化
父母年龄大了，在农村老家，为了方便和他们联系，我给他们买了一部苹果5S手机，这对我父母来说就是不切实用。因为他们不需要手机具备那么多的功能，他们只需要一部能接、能打、声音大、拨号键字体大的手机就行了。可对于现在社会的年轻人来说，比如：手机控、潮流达人、商业精英等群体人员来说，苹果5S就是实用的，能够充分发挥其价值。因为他们随时随地要掌握时事动态、人员活动、信息交流、职场变动等情况信息。因此，过于注重实用就反而不切实用，这是因为个人的选择不同而出现的差异。
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目前，党的群众路线教育实践活动正在如火如荼开展，通过理论学习、观看教育片、宣传栏、座谈会、现场观摩、基层走访等一系列党的群众路线教育实践，我们对党的群众路线有了更清醒的认识，作为一名烟草员工，唯有坚持党的群众路线才能不断做实市场、服务市场、维护烟草企业形象，才能不断维护国家利益，维护消费者利益，而如何践行“群众路线”，改变作风是关键点。
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烟草在线专稿 自从开展现代终端客户建设以来，运用“徽映e家”管理系统，及时掌握卷烟库存量，广大卷烟零售户积极响应，热情高涨，主动申请要求加入现代终端的客户电话声络绎不绝，本着“优化店面格局，提升店面形象，有形展示品牌，促进卷烟销售”的指导思想，客户经理积极主动做好上门服务，指导提升客户卷烟销售能力。在做好客户卷烟销售指导过程中，笔者认为要做到以下几点：
一、分析市场，合理库存，做到有备无患
比如：有些高档新品牌卷烟，占用资金较大，因此，客户经理在指导零售户订购时要注意现有库存结合平时销量，确定周卷烟订购品牌和数量，充分考虑销售的淡旺季变化以及周边流动人口和外部环境等变化，
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近日，全国烟草行业内各单位为认真贯彻落实国家局“精益十佳”创建活动要求，不断夯实企业发展基础，提升企业管理水平，各单位以“精益管理”为抓手，全面推进精益机关创建工作。那么，如何做到“五个精益”创一流机关呢？
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烟草在线专稿 随着烟草行业改革发展，烟草专卖市管员的职能也日益发生变化，市管员不仅每天面对卷烟零售户，同时也肩负着零售户的基本信息的管理、动态信息的分类、引导零售户规范经营、指导零售户守法经营，在监管市场的同时传递烟草最新信息的重要职能。做好零售户的贴心人，在市管岗位上尤为重要。那么如何规范管理，贴心服务零售户呢？笔者认为要做到四个“勤”。
一、勤动手
市管员每到一个零售户家中，在管理好市场的同时都应为零售户做一些力所能及的事情。比如：擦擦柜台、整理货物，特别对一些弱势群体、年龄偏大的零售户“开小灶”，这样有助于零售户和市管员之间的关系。
二、勤动口
强化宣传法律法规政策、预防卷烟调包、真假卷烟识别方法方面的知识是市管员每天工作的必修课，让零售户知法、懂法，做到守法经营，以
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烟草在线专稿 卷烟零售户违规经营行为就是违反《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖许可证管理办法》等相关的法律法规行为。违规经营行为被烟草专卖执法部门查处后，不但影响自身的诚信度，而且在经济上也会受到损失。下面我帮卷烟零售户细算一笔“违规经营”的成本账。
违规经营诚信度受到影响
诚信是为人之道，诚信影响个人征信，征信在当今的社会越来越被人重视，征信不好直接影响自己很多方面事情，比如征信不良办理贷款就收到影响。卷烟零售户违规经营被烟草专卖执法部门依法查处后，对其诚信度产生影响，直接影响到“诚信守法卷烟经营户”的评比。同时对自己的声誉也产生一定的影响，并且会让同行排斥。
违规经营行政处罚上的经济损失
卷烟零售户违规经营行为一旦被烟草专卖执法部门查获，肯定要予以行政处罚。根据《烟草专卖许可证管理办法》情节轻重给予罚款或者没
