烟草在线—吸烟有害健康！

人营业执照注销四个方面的政策要求，打通烟草专卖局与群众办证需求之间的堵点难点。坚持服务宗旨，做实换证工作。始终坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，紧紧围绕政务

由于分片设点，办公地点分散，群众办证极为不方便，办一次证包含往返时间需要花费大半天时间，并且跑一次还难以办理好业务。行政服务中心窗口负责人赖诗专

断梳理群众办证过程中遇到的新的各类痛点、堵点问题清单，以不断提升办事群众的满意度和获得感为最终目标。”龙游县烟草专卖局负责人说。

等弱势群体推行电话预约、上门指导办理许可证，并实行送证上门或邮寄上门，提升群众办证满意度。前几日，西湖区局的员工徐卓群在与站西诚信互助小组成员进行日常沟通

纸质材料。“鄂汇办”App的应用，让群众办证从“最多跑一次”变为“一次都不跑”。（桂小丽）安徽池州：开展涉烟案件侦办工作座谈近日，

普法服务宣传工作，让群众办事做到心中有数。图为：工作人员现场解答群众的办证疑问场景流程“不负累”，走好提供个性服务“中间一公里”“最多跑一次”是政务服务改革

普法服务宣传工作，让群众办事做到心中有数。图为：工作人员现场解答群众的办证疑问场景流程“不负累”，走好提供个性服务“中间一公里”“最多跑一次”是政务服务改革

的同时持续优化线下服务，对行动不便的残疾人、老年人等弱势群体推行电话预约、上门指导办理许可证，并实行送证上门或邮寄上门，提升群众办证满意度。近期，

;宜都市局专门开设了证件审批服务绿色通道，对办证申请、许可证延续、资料收集、发放许可证等各个流程实施上门服务，打通为群众办证的“最后一公里”，并尽量缩短办理时间

，逐步完善、稳步推进许可证合理布局。再次，在接待群众办证咨询、投诉时要“来有迎声、问有答声、走有送声”，“接待办证群众热心、帮助办证群众诚心、解决问题耐心、接受意见虚心

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