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题”，提升行业“五个形象”上打造一批属于自己的专家队伍呢，笔者认为，这是一项长期性工作，首要的就是要解决好基层员工素质全面提升问题，
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烟草在线专稿 在市场竞争愈演愈烈的今天，员工素质的高低已成为企业可持续发展的关键性因素，人力资源是各种资源中最重要、最宝贵、最核心的资源，而作为
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力量。
培训是员工的福利，培训不是时尚的“外衣”，这是行业人士必须消除的误区，培训是企业持续提升员工素质与能力的重要手段，企业的发展
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，繁重的生产任务下，三班倒的运转，再加上员工素质参差不齐，造成安全隐患层出不穷。将“双网”理念应用到生产安全管理上，做到每个区域都有
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与时俱进，稳中求进，进一步提高员工素质，结合实际加强培训工作，探索企业转型发展之路，增强企业内生动力和可持续发展能力。
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烟草在线专稿 2012年全国烟草工作会议上，国家局姜成康局长指出，要按照一流的服务、一流的经营手段、一流的管理、一流的员工素质“四个一流”目标要求，
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烟草在线师宗消息 为全面落实企业精益化管理要求，提升标准化、规范化建设力度，进一步实现节约降耗、效率提升，不断提升员工素质，树立企业
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近期，浙江中烟工业有限责任公司宁波卷烟厂制丝车间开展了新员工能力提升立体式教学。教学结合新员工现阶段的学习需求，分为看、听、学、练四大块，引入车间SOC岗前操作培训相关教程，帮助新员工快速熟悉车间环境，更好地融入岗位角色。图为新员工在跟班进行实操学习。
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烟草在线浮梁消息 为提高基层一线员工自身素质，增强服务意识，提高服务能力，近日，江西浮梁县烟草分公司蛟潭客户服务部开展“讲文明，重服务，树新风”活动。
一是要多使用敬语，和客户沟通交流时，多用“您、请、谢、抱歉”等礼貌用语，尽量不出现口头禅或者爆粗口，做到用语规范，文明沟通。
二是举止得体，规范日常工作中客户经理的仪容仪表，注意社交礼仪，特别注意在进门、交谈、握手、自我介绍及电话沟通时的礼节，做到有礼、有序，有节。
通过这次活动，大大提高了大家的服务意识，提升了烟草员工的形象，融洽了客我关系。
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烟草在线赣南消息 为深入推进6S精益管理“抓提升”活动，提高车间员工整体素质，增强车间内在凝聚力，树立“诚信友善、开朗开明、创新创造、坚韧进取”的员工新形象。9月3日，江西中烟赣南卷烟厂成型车间开展了“提建议、寻差距、倡文明、促提升”活动。
此次活动是在全面推行“抓提升”活动的基础上，由车间“抓提升”活动工作小组牵头，全员参与的形式。全体员工根据自身的生活、工作和身边的人和事以及结合自己的工作岗位、工作区域去寻找和发现有哪些不文明的行为和做法并提出改进措施的合理化建议，此次活动进展顺利，共收集有价值的合理化建议36条。
为使此次活动取得实效，车间“抓提升”工作小组将根据员工提出的合理化建议进行评审并制定行之有效的对策措施，逐步纠正员工的不文明行为，对影响车间6S精益管理整体提升的不文明行为进行重点整治。
通过开展“提建
