烟草在线—吸烟有害健康！

;积极落实客户意见建议，加强投诉处理人员队伍建设，构建形成满意度规范管理体系，与零售客户形成了“你喜我喜、你忧我忧，我有压力你分担、你有困难我分忧

”，我们应该在征询这些客户的意见的基础上，将其维护属于暂时歇业状态客户，等条件成熟了再恢复经营。　　五是对于另外一些“拆迁客户”，他们本人不想

，了解近期各区域乡镇市场卷烟动销情况、零售价格执行情况、客户意见等。通过与零售户座谈交流，认真听取群众意见，了解工作开展情况、市场状况，及时发现

、市场价格等情况，就自主经营、真烟非法流通、现代终端示范建设等方面与客户进行沟通交流，认真听取客户意见；并与专销人员进行了交心谈心，查看会议及工作

;及时发现零售客户的不足点，开展个性化指导，细心了解客户需求，用心反馈客户意见，热心帮助客户解决经营中的难题，以“三心”搭起客我沟通桥梁

分类库存进行统计、汇总，分析客户不同档次品牌的库存比例，了解近期各区域市场卷烟动销情况、零售价格执行情况、客户意见等。通过与基层一线营销人员座谈交流，认真听取

征求意见的方式不断征求零售客户的意见和建议，确保了信息的互动性。目前公众平台关注人数已达到200余人，为卷烟网上营销积累了一定工作经验。　　现代终端建设柜台服务。为稳步推进

烟客户做好相应的商议，并严格按照加工过程的产前、产中、产后会议，及时听取客户的意见，了解客户的心声。与客户搭建一个良好的交流平台，以解决生产

和工作纪律，绝不以权谋私。多渠道去征集客户意见和建议，加强与客户之间的沟通，不断延伸服务触角，拓展服务平台，千方百计为客户排忧解难

问卷，广泛征求零售客户意见，确保征求意见不走过场。　　四是主动抓整改。结合征求到的群众意见、对照检查材料查摆的突出问题、专题民主生活会提出的批评意见、上级党组织和督导组点明

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