烟草在线—吸烟有害健康！

的培训项目，从“心理障碍突破”、“服务实操训练”、“专业技能提升”三个方面提升客户经理素养。在形式上更加灵活多样，突出对客户经理实际操作能力的训练和培养，突出

，将客户经理岗位划分为不同等级，和档次，为员工设计和提供不同级别和档次的职业生涯通道。客户经理可以通过在岗位上的经验和技能的提升，经过动态管理和考核使

中级、高级管理员技能考试。我们所说的专卖人员素质的提升不单纯指行业技能的提升，还要求在办公自动化，学历等方面作提升，即全面提高执法人员素质。　　在这方面我们

掌握度等实际营销技能的提升，逐步引导现代终端零售客户自我学习、自我提升的主观能动性。　　二是着力提升和规范现代终端零售客户的整体形象。现代终端零售客户代表了各级烟草公司在现阶段卷烟营销网

;让员工不断进步和提升，技能的提升，亦会提升员工的爱岗敬业意识和大局意识。　　二是要树立竞争意识。竞争营造活力，带来动力，激发创新力。要开展

的新知识与新技能，自身技能提升慢；二是培训方式缺乏创新，还不够全面，缺乏系统性。多数情况下只是对技术骨干有针对性培训，而大部分职工

卷烟营销服务技能、专卖管理服务技能、物流配送服务技能的提升培训，持续抓好岗位服务标准、工作流程、服务规范、服务承诺的学习应用，转化落实。确保在客户服务过程中能够严格执行岗位

，细化工作流程和作业表单，组织全市开展学习培训，有力推动《规范》的宣贯和落地。　　三是在专业化进程中，把客户经理技能提升、专销信息系统的运用、统计分析技术

，也有操作岗位安全技能提升的要求，每个班组的学习计划执行情况纳入到班组建设的评比考核；按照“学习工作化，工作学习化”的理念，注意培养

组织员工开展了多期管理技能培训班、班组技能提升培训班、党员党性修养培训班；聘请老师为员工讲解企业文化、职场礼仪等相关知识；五是邀请专家对TnPM、6S现场管理、管理创新等方面

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