烟草在线—吸烟有害健康！

;公司）以零售客户为服务对象搭建起的零售终端管理微信公众号平台“澄叶家园”。　　“我们通过加强数据集成平台的顶层设计和落地应用，将人、货、场要素通过‘互联网+

作用。今年第一季度，在常熟烟草，经基层服务站上报并核实的拒收管理服务对象钱财物的廉政事迹就有7起，涉及金额近1500元。“我们不仅要通过内部网站、微信公众号对

、烟农技术员、烟叶烘烤师以及烟叶移栽、土壤改良、优化结构好的烟农代表座谈会，深入到种烟优质高效典型村、典型组、典型户走访，向基层烟草职工、管理服务对象、种烟技术能手发放调查

正视自己，正确面对生活，面对自己的朋友。对我们一线服务人员来说，如果不能诚信对待自己，我们就不能正确面对自己的服务对象——卷烟零售户。因此说

爱岗敬业，看是否遵守工作纪律，有无迟到早退情况、有无工作敷衍塞责、不服从工作安排等消极怠工行为。对照是否用心为服务对象、基层、下级服务等，看有无在服务中刁难服务对象

专卖“服务式”管理，创新监管模式。要加强市场监管员1+3工作法与APCD工作法的应用，倡导带着问题下市场，明确执法管理对象与服务对象区别，

的向心力，是有效解决矛盾的关键点。然而，在创新基层管理工作机制时，必须正视两个客观现实：一是服务对象的多样性，基层烟草部门既面向卷烟零售

，了解情况，解决问题，受到了服务对象的一致好评。据统计，自行业“作风建设年”活动以来，该局共解决服务对象在生活和经营方面的难题10余件

　　以芙蓉烟站为依托，充分整合现有的人力资源，合理利用烟农辅导员广阔的农村市场服务基础，弥补客户经理和市管员服务半径过大的短板和不足。利用三员服务对象的交叉

的创新，满足卷烟工业企业、零售客户和消费者等服务对象的需求，是摆在烟草商业企业面前的一个重要课题。　　提升服务营销能力的途径　　服务营销是一种通过关注客户需求

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