烟草在线—吸烟有害健康！

。具体而言，服务流程节点包括行政许可服务、普法宣传服务、需求预测服务、订货服务、货源供应服务、终端客户服务、拜访服务、配送服务、电子结算服务、投诉咨询服务、协会关怀服务、个性化服务

。　　三是持续改进配送服务。加大对配送工作的考核力度，确保服务落实到位。要求送货员严格按照送货流程进行作业，严禁串线串户送货，踏实做好卷烟的核对和签收

打假、辑私、抓烟贩，也不能像卷烟客户经理一样访销、配送、服务客户，更不能像烟叶生产技术人员一样走村、入户、下烟田，但是我把报效镇烟的万丈豪情深深地埋藏

对烟草企业的满意度和忠诚度，关系到中国烟草能否抵抗住外国烟草企业的冲击与竞争。在贯标过程中，我们按照国家局网络建设的要求进一步了优化电话访销、需求预测、订单确定、配送服务

；客户满意制。依据零售客户销售能力，诚恳地与零售客户沟通交流，征求意见，逐步缩短订货与送货间隔时间，分类制定配送服务标准，

烟草物流代办点”，主要为解决农村偏远地区月销量不足50条的卷烟零售客户烟草配送业务而设置，实现偏远乡村烟草物流“门到门”的卷烟配送服务。“乡村烟草物流代办点”主要功能是收集

物流活动模式。通过一体化管理，来统筹安排采购、运输、仓储、配送等服务，通过组织设置的一体化，来实现供应链的统一控制。所以，我烟草企业加强物流

户，更需要让客户服务好消费者。”烟草局客户服务部主任王发辉说道。提供商品配送服务、打通便民服务的“最后一公里”。竹溪县烟草专卖局与邮政公司不忘服务初心，在开展农网建设时，

，重新规划全省系统地市级卷烟物流业务和零售商户配送服务，选取能够充分发挥地理位置优势和交通枢纽优势，具有建设工商物流一体化和两烟物流一体化条件的节点作为区域物流

经营企业）应当在属地区域内指定一个或多个电子烟产品仓储分拣中心，负责电子烟产品的集中仓储、订单分拣、中转运输及配送服务。第十条电子烟批发企业（含电子烟进口

烟业智汇