烟草在线—吸烟有害健康！

，收集意见和建议，为服务工作的开展与改进提供参考依据。每月开展营销会议交流当月工作中遇到的问题及解决方法，并根据客户意见建议对工作进行改善，在沟通交流中

，社会库存，品牌动销价格走势，返乡人流动向等。听取客户意见和建议，并组织营销部门通过线上线下开展库存价格调查，充分把握当前市场状态

、电话拜访等沟通方式，及时向客户传递卷烟货源、重点品牌、新品牌和订货提醒等信息；同时，深入了解客户需求，积极收集客户的意见和建议并及时向公司反馈。对

相关信息进行通报，提高工作透明度。此外，每季度开展零售户满意度调查，充分征求客户意见，对客户、群众反映的问题认真记录，深入剖析扎实

，倾听客户意见，为客户解难题、办实事。”上虞区烟草专卖局主要负责人介绍。为进一步擦亮“红色”底色，上虞区烟草专卖局在驿站内开辟了党建学习区，提供各类党建书籍

，客户经理通过细心询问，真诚征求零售客户意见、建议，真正做到想客户所想、急客户之所急，不断提升服务质量；把握好与零售客户满意度相关

;分区域分层次制定培训计划，准备培训教材，培训结束后及时征求、收集客户意见建议，根据客户需求调整培训方式和内容，并做好客户经营动态跟踪分析与现场

;强化客户服务，提高服务质量，关注明码标价和明码实价，收集好客户意见建议，促进规范经营；要宣讲规范，夯实基础

;避免客户因库存积压导致低价倾销的情况发生。通过与客户面对面地沟通与交流，收集客户的意见、建议及反映需求。并帮助客户盘点卷烟库存，有效掌握客户重点品牌库存所占比例

肃州区走访了部分零售客户，详细了解了卷烟销售、货源供应及社会库存情况，征询了零售客户的意见建议，对肃州区局（营销部）全年重点工作

烟业智汇