烟草在线—吸烟有害健康！

，我们烟酒商行高档烟的销售和同期相比要下降三成以上，这可是个很大的比重，我们现在正在拿方案，对明年卷烟的销售先做个预测，并如何促进

来源比较权威，只要我们客户经理做个有心人，这些信息一定能够收集到。　　二是要收集需求信息。这个信息非常重要，在旺季销售期间，由于消费者来源面很广

过程中，客户经理要做个好听众，用心听、用心记。多听少讲，这样做一是可以节约时间，还可以让客户感觉到你对他的讲话很重视，可以说是一举两得

重视痕迹化管理工作　　在市场上，需要我们客户经理做许多的无形性工作，有的工作不好用指标或量化的东西来衡量，这就需要我们客户经理在市场走访时做个有心人

多本实用书籍，并且每年最少读好一本书。这些书包括党政理论知识类、党员干部素养或优秀员工素养类、岗位工作技能类书籍，如《学习型党组织建设党员干部读本》、《做个优秀员工-成功

，最佳的办法当然是你要做个好听众，只要你认真听，对他们牢骚的意图就能一目了然。　　但有的客户经理一听到哪位客户发牢骚，就认为他们是不配合我们的工作

。　　“你说你做个干部，你不为大家干事你干哪样！”二十多年来，黄丽君这么说的，也是这么做的。　　这么多年来，一直坚持不收礼的黄丽君

，那么可以把您买的烟跟我的烟做个比较。”说着，王英蓉递给顾客半包烟。顾客将信将疑地拿走了。转过天来，他又来到了王英蓉的超市，见面就像王英蓉道谢

零售客户的经营有着很大的帮助，这就要求我们零售客户能在经营中做个有心人，从市场流行趋势中，从动态走势中，从反常举动中发现问题，并能

;通过宣传努力营造一个良好的法律氛围。　　法律宣传的形式尽量要搞得生动形象一些，以往我们的宣传只是做个展板，发发宣传单。根据笔者亲历，好多宣传资料是发出去

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