烟草在线—吸烟有害健康！

执法活动必须“和谐”。在执法过程中，注重执法与教育并重，提高办事效率，严格执行“首问负责制”、“服务承诺制”、“责任追究制”，主动为零售户排忧解难

;积极推进行政权力公开透明运行，明确工作程序、工作时限，建立首问负责制和限时办结制，推行一次告知单，编印行政服务指南，公开服务承诺

;在基层中队建立了许可证办理、一般案件处理、简易案件处理的流程公开栏，同时在政府网上进行了公布，增加案件处理透明度。　　二是建立首问负责制和一站式上门服务制，

;推行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制等一系列工作机制。同时，注重抓好机关人员的业务素质和技能提升。　　二是以推动工作为切入点，转变机关作风。立足在30万人口以上兄弟县

、解决问题真心、帮助客户诚心。　　二是完善制度，规范行为。推行公开承诺制、首问负责制和服务承诺制。对服务内容、办事程序、办理时限等相关具体事项做出公开承诺。一次性告知申请人需要提供的全部

）领导干部信访接待日。每季度第一周为主要领导信访接待日。　　　四是信访工作实行首问负责制和层级负责制。部门负责人是本部门信访工作的第一责任人；分管领导对分管部门的信访工作

化解客户不满情绪。　　二是责任落实到位。严格实行“首问负责制”和“责任追究制”，将客户服务工作责任层层落实，并实行客户经理、送货员、稽查队员区域包干制，把

点，进一步提升机关效能和服务水平，不断创优靖安烟草发展环境，全面提升发展质量，为宜春烟草“卷烟上水平”提供坚强组织保障。　　四是严格执行“首问负责制

流转，举报电话及时接听，保证各类咨询投诉问题及时受理。二是优化流程，确保过程有序。按照分片管理、分级负责的原则，坚持首问负责制，健全“统一接收、按

考核、责任追究等内容，规范业务流程，严格执行首问负责制、限时办结制、岗位责任制，杜绝违规操作。让零售户“放心”。定期组织行政许可自查，严格履行许可证

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