-
烟草在线南昌消息 为进一步增强员工质量意识，提升实物质量，近日，江西中烟南昌卷烟厂召开2012年质量案例发布会，总结历年来质量事故教训，共享质量成果经验。
发布会上，由制丝车间、卷包车间、成型车间和品质管理科选送的质量案例，生动直观地展现了日常生产过程中常见的、典型质量事故教训和成果经验，通过深刻剖析质量问题发生的原因，提出了切实可行的改进建议，固化了改善措施。经过评选，产生部门组织奖1名，案例发布一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖6名。
该活动得到相关部门员工积极参与，纷纷结合各自岗位实践，认真总结日常工作中的质量事故与质量问题，共形成48篇质量案例，经过专家评定，筛选出12篇案例参加发
-
烟草在线专稿 江西铜鼓县副总经理在8月24日全省系统卷烟价格管理座谈会上的讲话中提到：“价格不再是品牌竞争的重要内容，而是规范经营行为，形成良好经营秩序，营造公平、公正、公开市场环境的重要手段，是真实反映市场状态，是鼓励品牌发展的重要途径”。而如何管理好卷烟市场终端零售价格，提升零售户盈利水平，提高零售户销售卷烟的积极性，就成了江西铜鼓县今后的重点工作之一。
一、开展“条包一价”后卷烟终端零售价格现状
从今年5月中旬实行卷烟“条包一价”开始，江西铜鼓分公司通过不定期的明查暗访、片区之间交叉检查等方式了解目前卷烟终端零售价格现状如下：地处城区闹市地段的零售户，由于其客源流动性、消费者随意性较大，大部分以中、高档烟销售为主，经营成本较高，因此他们执行卷烟“条包一价”较为顺
-
烟草在线专稿 服务是现代生活中最常见的活动之一。企业无论大小，产品服务无论简单或复杂，服务都已经成为参与竞争的法宝。现代生活中，服务已成为整个社会人际关系的基础。生活在服务时代，每个人都在享受他人的服务，同时也为他人提供服务。有了享受服务的经历，客户对服务的要求也将越来越高。而对卷烟零售客户而言，与烟草公司打交道的目的并不是购买和消费卷烟，而是因为有形的卷烟作为一种有效载体，能够承载烟草公司的服务和“赚钱”的效用，这才是最重要的。用一句通俗的话来说，既“赚钱”又感觉心情舒畅，这才是烟草公司提供给零售客户的完整价值。
随着烟草行业由传统商业向现代流通的转变，客户服务工作逐步成为日常工作的重点，它要求企业和全体员工都要具备一种服务于客户的理念，明白其作用和功能，
-
烟草在线专稿 从小到大从没体验过当官是什么感觉，也从没想过会捞个一官半职，谁知快到而立之年了，居然被人称为“张经理”了！
有人说，这年头，经理太多，十个里面至少有八个是经理，美个啥呀？
别小瞧我，我这经理跟那些拎皮包的可不一样，我是正儿八经的“客户经理”！也许有人问：客户经理是干什么的？用百科全书的话诠释：客户经理就是企业中与接触客户，为客户提供服务的人员。那烟草客户经理呢？顾名思义就是在烟草公司里联系卷烟零售户，为卷烟零售户提供服务，充当烟草公司与卷烟零售户沟通桥梁的人。
我来烟草工作挺久远的，15年了，我很荣幸的成为定西烟草公司的一员。那时的卷烟市场正是从混乱向有序转变的
-
了孤儿们处境和生活状况，嘘寒问暖，促膝交流，除了给孩子们送去的节日生活用品，还为四名孤儿送上了200元压岁钱。
孤儿张敏是帮扶孤儿中条件最差
-
年来，逢年过节一直想着我们，将来孩子有出息了一定会报答烟草局的”。
在孤儿张敏家中，眼前的一切还是让人感到心酸，尽管张敏在烟草局和党员妈妈
-
，补水时常无动作，水箱低水位需要补水时则需要运行人员到现场手动作业。
修理工张敏（左）和余葵（右）正在对设备进行排查
-
关，确保技改检修的顺利实施。
修工雷智勇和曹锐正在对套丝机进行小改小革
电工呙永茂正在检查锅炉的压力传感器和超压保护开关
电工张敏正在对空调变频器进行保养
电梯维修工甘宁正在
-
商量节日的值班安排，会上电工维修工张敏、邓雪松、樊渝东三人，主动提出承担运行工的春节安全值班工作，张敏说：“运行岗位上的兄弟姐妹们好几年都没正常
-
（单位职工）
张敏（自由职业者）
李金元（县政协社情民意代表）
话题点击：
在公共场所吸烟
