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近日，江西南昌进入梅雨季节，雨水较多，卷烟易受潮霉变，立足切实维护客户利益为出发点，4月以来，江西南昌青山湖烟草分公司的客户经理在市场走访过程中，积极向客户开展“友情提醒”，有效指导零售客户做好春季卷烟防潮防霉工作。
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为进一步拉近客、我关系，推进辖区卷烟销售及品牌培育工作，江西赣州章贡区分公司认真做好节后客户卷烟经营指导与服务工作。
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烟草在线袁州消息 近期以来，江西宜春袁州分公司营销人员按照推进现代零售终端建设要求，进一步加强终端维护，打牢基础，按照平均每个终端拥有10个消费者档案的目标，按质按量完成终端示范店维护工作。
在维护工作中，营销人员从持续加强对零售终端建设工作的宣传，引导客户转变经营理念，提升客户的诚信度和价值观，提升经营水平和服务质量，营造一支经营稳定、讲诚信、素质高的终端客户队伍。在日常走访中，积极协助客户建立完善的客户信息库和消费者档案库，进一步细化消费终端建设，为终端建设的推广打下扎实的基础。
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烟草在线吉安消息 为进一步推进零售终端建设，江西吉安县万福网点客户经理贴心服务零售商户，结合新品牌培育工作，积极帮助卷烟零售户整理柜台，美化店堂形象。
在客户拜访时主动帮助卷烟零售户擦亮柜台玻璃，清理货架上的杂物，将需要陈列的卷烟品牌按照“价格优先、从高到低”的统一模式进行摆放，还定期为辖区客户做好货物陈列工作，井然有序的商品陈列，赢得了零售商户和消费者的交口称赞。
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“你们烟草公司的服务真好！帮我解决了实际问题，让我能从容应对第一个卷烟销售旺季。”1月18日，第一年经营卷烟的零售客户周惠感激地对客户经理刘红旗说。进入元月份以来，苏北地区气温不断下降，江苏沛县局（分公司）客户经理们冒着严寒和雾霾，走访客户不放松，深入了解客户经营情况。
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烟草在线德安消息 近日，江西德安县分公司安排客户经理在日常走访中做好卷烟价格标签的协商和更换工作同时，充分利用好此次宣传契机，再次指导客户提升卷烟出样，帮助他们改善卷烟经营环境。切实做到把客户利益放在首位，把客户放在心上。
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烟草在线星子消息 7月17日，江西星子县遭受强暴雨袭击，星子分公司蛟塘客户服务部辖区横塘镇新街段客户店因地势低洼内涝十分严重。在得知消息后，该网点全体客户经理第一时间赶赴受灾客户店中，帮助清理卷烟、整理烟柜、打扫卫生，使客户得以尽快恢复卷烟经营和正常生产生活，此举得到了客户的一致好评。
图为客户经理正在帮零售客户打扫店内卫生
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烟草在线南通消息 为切实做好春节期间客服工作，近日，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）通过旺季提醒“五不忘”，恭祝客户赢商机。
一是提醒客户不忘及时存足货款。客户忙于经营，可能会忘记存款，每次订货结束后，客服人员及时提醒客户存足进货款，防止因存款不足影响经营业绩。
二是提醒客户不忘及时沟通。客服人员要根据客户的销售状况，指导客户提前预订卷烟，如有不懂的地方也要与客户经理进行沟通，及时了解卷烟供货信息。
三是提醒客户不忘维持合理库存。客服人员区分店铺类型和经营情况，协助客户做好合理库存，充分做好节日期间卷烟销售准备。
四是提醒客户不忘防偷防盗防掉包。加强对客户防调包、防盗知识宣传，特别是销售高档卷烟要特别警觉，提高自我防范意识和能力
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烟草在线九江消息 为扎实开展“服务增值、客户增效、市场增力”工作，江西九江城区分公司开展“主动参与，给力三增”主题活动，通过引导客户开辟卷烟陈列专柜，突出219品牌卷烟和低焦油卷烟终端陈列，从而引导市场消费。
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烟草在线贵阳消息 近日，为更好的帮助客户提高经营能力，借助返乡或外出务工高峰时期，贵州贵阳市局（公司）抢抓节日销售高峰期
