烟草在线—吸烟有害健康！

客户满意度及培养价值分类，把客户群分为知心客户、潜力客户、进阶客户、明日客户四个类别，同时，原对应客户经理将结合日常走访过程中对零售户的分析了解及客户实际情况

农网食杂店业态客户的潜力，选定相关区域开展示范终端建设，通过提升店面形象、科学布局销售区域、采取开架自选等形式，将食杂店升级为便利店。加强农网卷烟品牌培育

发挥国有优势，把客户潜力开发好；四是发挥队伍优势，把激励机制建设好，努力实现疫情防控与生产经营双胜利。　　在莆田，林师训对莆田市

，对于辖区内具有很好的经营环境而经营形象不佳的终端客户、资金充足又想改造形象并愿意配合的客户进行登记，争取成为终端建设客户的潜力客户。　　三是要对零售终端进行前期经营指导

市场潜力与发展中小客户结合起来。充分挖掘中小客户的潜力、旅游市场的潜力、基础建设工地的潜力、新增院校的潜力、边境市场对中式卷烟需求的潜力，深入细致抓好客户服务，努力拓宽卷烟稳量

战线要紧盯目标，深度挖掘市场、品牌、客户潜力，并按照以日保周、以周保月的工作思路，稳步有序推进年度目标。二是优化布局，强化引导，

，工作配合度较高，客户潜力价值较大。　　该店面属于“夫妻店”，夫妻俩服务态度好，人缘宽广，有较多的客户群体。但该客户经营有一个短板

上万户，这么庞大的存量客户群体如果单靠节假日进行维护，非常容易造成高端客户得到了悉心照看和多重关注、中坚客户、潜力客户却无暇深挖的现象，最终导致熟悉的客户越熟悉

客户潜力，突出自身特色，打造经营亮点，注重零售终端客户的交流、互动，拓展经营新模式。构建零售终端维护指导。落实客户经理、市管员对客户走访内容清单

1539户零售客户进行价值评价并形成客户价值评价指数，据此将辖区客户划分为关键客户、主力客户、潜力客户等相应类别。　　在细分客户群体的基础上，安仁县局（分公司

烟业智汇