烟草在线—吸烟有害健康！

河南沈丘烟草“四种思维”提升客户服务水平

为进一步提升客户服务满意度，夯实市场基础，近期，河南省沈丘县烟草专卖局（分公司）运用“四种思维”提升客户服务水平。一是运用“创新

河南沈丘烟草“四种思维”提升客户服务水平

为进一步提升客户服务满意度，夯实市场基础，近期，河南沈丘县烟草专卖局（分公司）运用“四种思维”提升客户服务水平。一是运用“创新

河南沈丘烟草“四个注重”提升客户服务水平

，持续提升客户服务水平。一是注重营销政策宣传。通过线下实地走访、召开诚信互助小组会议，结合电话拜访、微信群推送、开展线上直播和发布零售云学小课程等方式，将访销

甘肃天水武山县局“四项措施”提升客户服务水平

服务水平。　　一是及时掌握客户需求。充分利用零售客户微信群、电话联系、实地拜访等沟通渠道，及时掌握真实市场动态和客户需求变化，认真分析，提前研判。同时

江西万安县局“四个强化”着力提升客户服务水平

　　烟草在线万安消息　　为进一步提升客户服务水平，提高客户满意度，近期，江西万安县烟草分公司“四个强化”做好营销工作。　　一是强化调研分析，

宁夏石嘴山市烟草公司“四及时”提升客户服务水平

　　烟草在线石嘴山消息　　为进一步落实终端四项服务内容，提升客户服务水平。近日，宁夏石嘴山市烟草公司，以“四及时”为要求，推进终端客户服务

山东宁阳县烟草营销部“以小见大”持续提升客户服务水平

近日，山东省泰安市宁阳县烟草专卖局（营销部）坚持“以小见大”，持续提升客户服务水平。一是依托“小帮扶”，营造互帮互助“大氛围

　　烟草在线专稿　　老年客户在农村市场上也占到一定的比例，这部分客户虽卷烟的销售量微不足道，但是从“两个至上”的角度上来看却是不容忽视的。如何做好这部分客户的拜访工作，提升客户拜访水平呢？笔者认为应在日常拜访的基础上做到更细、更全、更好。　　从目前城区开店的老年客户来看，主要有两大类：　　一是以赚钱为目的：这些客户开店主要是赚钱，不太容易接受新的事物，这些客户由于资金不足，没有什么其它收入，所以对他们来说，看重的是紧俏货源分配数量，其他品牌他们不甚在意。因为对他们来说分不分类都无所谓的，再加上文化水平不高所以接受能力相对较差，做工作也相对吃力，针对这类客户大家只有以平常心对待，只有用一而再再而三锲而不舍的方式去“钻”。　　二是以消磨时间为目的&#x

重庆永川区烟草专卖局（分公司）“数据分析+实地指导”提升客户服务水平

为进一步推动营销队伍转型升级，提升客户经理经营指导能力，今年以来，永川区烟草专卖局（分公司）以终端数据分析应用为抓手，要求客户经理通过“数据分析+实地指导”的方式，为星级客户提供“一对一”“面对面”的个性化服务，帮助客户挖掘经营潜力。

云南省师宗县烟草专卖局（分公司）不断提升客户服务水平

2017年，师宗县烟草专卖局（分公司）强化“以客户为中心”的服务理念，不断提升网点规范化服务水平，从优化业务服务流程、完善业务服务渠道、健全业务服务机制方面入手，以精细化服务管理提高客户满意度，增强了市场竞争力，网点服务水平大幅提高。

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河南沈丘烟草“四种思维”提升客户服务水平

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河南沈丘烟草“四个注重”提升客户服务水平

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江西万安县局“四个强化”着力提升客户服务水平

宁夏石嘴山市烟草公司“四及时”提升客户服务水平

山东宁阳县烟草营销部“以小见大”持续提升客户服务水平

如何提升老年零售客户的服务水平

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云南省师宗县烟草专卖局（分公司）不断提升客户服务水平