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浙江省烟草:把潜能转化为胜势
去年以来,乘着浙江省深入实施三个“一号工程”东风,浙江省烟草专卖局(公司)坚持系统观念、问题导向、目标导向,在机关21个部门、单位推进“三个一”活动,即聚焦创新深化,明确一个创新项目;聚焦改革攻坚,实...
江西武宁烟草积极开展“送法进店”普法宣传活动
江西武宁烟草近期组织开展“送法进店”普法宣传活动,向零售户发放宣传资料,讲解烟草专卖法律法规等内容,引导零售户进一步增强规范经营意识。图为营销人员(左)向零售户宣传烟草专卖法律法规。
江西庐山市烟草多种形式开展普法宣传
近日,江西庐山市烟草普法小分队线上线下,通过上门、直播等多种形式开展普法宣传活动。宣传活动中,普法人员前往社区面对面向居民讲解《民法典》,走进集镇村组为村民发入普法宣传图册,上门一对一向零售户宣传烟...
江西南昌西湖区烟草:用“三心”筑“三力” 打好服务“组合拳”
近年来,江西省南昌市西湖区烟草专卖局(分公司)始终坚持“我为群众办实事”为各项工作的“出发点”,以“群众满意”为检验工作成效的“落脚点”,通过关注客户盈利水平是否提升,作为评价工作质量和效能的“试金...
江西广昌烟草:信用之花开遍莲乡
“承诺书”“本店承诺:不向未成年人销售卷烟制品”……走进白莲之乡江西广昌县的任意一家卷烟零售店,都能在店铺的显眼位置看到关于诚信经营的标识,这是在江西广昌烟草启动信用体系建设以来,营造的良好的卷烟经...
江西庐山市烟草:为民服务显担当,多措并举暖人心
在江西省庐山市烟草专卖局,每一位员工都深知“为人民服务”不仅是职责所在,更是使命所系。近年来,庐山市烟草专卖局积极响应国家“互联网+政务服务”的号召,大力推进线上办理服务,以更便捷、更高效的方式服务...
江西上饶信州烟草助力客户服务提质增效
近日,江西省上饶市信州区烟草专卖局(分公司)以客户满意为目标,“三点聚焦”助力客户服务提质增效,答好客户服务“满意卷”。
当金融遇上“5G+” 云南红塔银行带来智能化服务新体验
近日,云南红塔银行昆明拓东路支行新增几台“超级柜台”,与封闭式柜台不同的是,这些柜台有开放式的厅堂沙龙区、业务洽谈区、服务体验区,客户可以借助远程视频终端、超级柜台、综合一体化驾驶舱等数字化设备,完...
江西广昌烟草:当好“四员”,提升客户满意度
近日,江西广昌烟草着眼于提升客户满意度,扮演好“四员”角色,致力于精细化、个性化服务,及时解决客户遇到的各种困难,确保客户满意度得到有效提升。
江西庐山市烟草开展卷烟防潮防霉宣传
梅雨季节将临,卷烟如保管不力易潮易霉。为防止客户因此利益受损,近日,江西庐山市烟草多举措帮助指导客户做好卷烟防潮防霉工作。
江西庐山市烟草:为民服务显担当,多措并举暖人心
在江西庐山市烟草,每一位员工都深知“为人民服务”不仅是职责所在,更是使命所系。近年来,江西庐山市烟草积极响应国家“互联网+政务服务”的号召,大力推进线上办理服务,以更便捷、更高效的方式服务广大烟草经...
河南焦作市烟草来富交流指导安全生产工作
近日,河南焦作市烟草专卖局(公司)一行在渭南市局(公司)安全管理科的陪同下,莅临富平县局(分公司)交流指导安全生产工作。
广西贵港烟草:创新推动企业高质量发展
创新是推进发展的不竭动力,广西贵港市烟草专卖局(公司)在“十四五”规划中提出,“把创新摆在企业发展全局的核心位置,全面推进体制机制创新,科技创新、管理创新等各方面创新,促进优化升级,加快新旧动能接续...
重庆市烟草:上云用“数” “智”绘蓝图
近年来,重庆市烟草专卖局(公司)牢牢把握数字经济发展新机遇,顺应数字化转型趋势,深度挖掘数据价值,探索数字场景化应用,提升员工数字技能和数据分析应用能力,规划构建了以“1263”为框架的数智渝烟体系(“...
四川攀枝花东区烟草开展2024年首期“天府金叶大讲堂”活动
4月3日,四川攀枝花东区烟草举行2024年首期“天府金叶大讲堂”,标志着2024年东区烟草拓展视野、碰撞思想、交流互鉴活动正式开始。
以数看市场、以数做决策、以数谋发展
近年来,四川省烟草专卖局(公司)坚持“规范为前提、需求为导向、状态为优先、可持续发展为追求”理念,按照市场化、数字化的方向加快建设优质终端,不断强化“以数看市场、以数做决策、以数谋发展”的思维方式,...
浙江绍兴:加“数”赋能筑人才
数字蓝海澎湃奔腾,乘风破浪逐梦远行。面对数字化改革大趋势,今年以来,浙江省绍兴市烟草专卖局迎来了数字化改革热潮,通过人才领跑、平台集智和数字赋能,构建智慧敏捷、协同高效的数字化人才队伍,迎接高质量发...
张华:以心换心,画好客户服务同心圆
在山东省青州市烟草专卖局(分公司)第二基层服务站,有位叫张华的客户经理。她扎根一线二十五载,始终遵循“以心换心”的同心圆工作理念,以客户为圆心做好各项服务,凭借过硬的专业素养和乐于奉献的精神,多次...
浙江桐乡市烟草: “一站一点一直播”矩阵奏响普法宣传协奏曲
为多维度保护群众合法权益,浙江嘉兴桐乡市烟草专卖局搭建“一站一点一直播”立体化矩阵,持续开展好普法宣传活动,着力解决群众在日常消费中遇到的实际问题。
服务群众,看浙江温岭烟草用“三零”密码破题!
春回大地,正是踏青好时节。俯瞰浙江台州温岭市梅岭村,一幅美不胜收的田园风光画卷,绿水环绕、青山做伴。蜿蜒在绿水青山间的绵绵山路上,一辆辆车辆穿梭其间,仿佛一支支快乐的音符,为梅岭村带来了“共富进行曲...
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