“融和型”客户服务模式探究

“融”体现在工业、商业、零售客户、消费者等各方资源、需求的融合；“和”体现为各种社会关系的和谐，以及由此达成的共识或形成的共同理念。

江西铅山县烟草：用心用情护“未”成长

少年儿童是祖国的希望，民族的未来，为保护未成年人是国家发展与民族进步的长远需要，近年来，江西铅山县烟草专卖局紧密结合工作实际，以保护青少年健康成长为着力点，将未成年人保护工作作为重点工作任务，持续通...

江西南丰县烟草“三加强”调优高价位卷烟市场状态

近期，江西省南丰县烟草专卖局加强高价位卷烟品牌培育，进一步推动辖区卷烟市场状态稳中向好。

云南红塔集团玉溪卷烟厂副厂长潘文一行到保山复烤厂调研

8月16日至17日，云南红塔烟草（集团）有限公司玉溪卷烟厂副厂长潘文一行到云南保山复烤厂开展调研交流。

福建漳州华安：岗村携手，让1+1＞2

2021年，福建省华安县烟草专卖局（分公司）积极响应华安县妇联的号召，第一时间与华安县仙都镇先锋村确定了“岗村对接”关系，签订“岗村对接”协议，一场以“岗村对接”为抓手的文明共建自此开始，一个个乡村振兴...

安徽淮南市烟草：普法“三进”稳推进法治观念入人心

为积极落实普法社会责任，扩大普法宣传覆盖面，近年来，安徽淮南市烟草专卖局以法治宣传教育和法律服务为切入点，精准施策全面开展普法“进社区、进乡村、进客户”活动，推动普法宣传教育走深走实。

云南师宗县烟草发放廉洁自律口袋书

8月21日，云南省师宗县烟草专卖局（分公司）把曲靖市局纪委编印的《廉洁自律口袋书》发放到全体干部职工手中，开启了廉洁教育“流动课堂”模式。

江西新余烟草多向发力促进青年干部培养

为进一步加强对全市系统青年干部的培养，造就高素质专业化青年干部人才队伍，近年来，江西省新余市烟草专卖局（公司）多向发力培养青年干部，全力推进年轻化、知识化、专业化干部队伍建设。

广西扶绥烟草积极推进农网流通品牌建设

近期，为了加快推进农网流通品牌建设，进一步提升其经营能力，广西扶绥烟草所站长积极组织客户经理、市管员等人员对农网流通品牌客户进行云POS系统使用指导、店面维护、非烟商品盘点及入库等，引导客户学会用数据...

江西庐山市烟草线上+线下向客户开展精准普法

近日，江西庐山市烟草严格落实“谁执法谁普法”普法责任制，线上+线下向卷烟零售户开展精准普法。向卷烟零售户算好两账，一是算好诚信经营盈利账，二是算好违法经营成本账，同时向卷烟零售户广泛开展卷烟、电子烟...

湖南嘉禾：文明实践扬正气志愿服务树新风

今年来，湖南嘉禾县烟草专卖局新时代文明实践基地深入贯彻落实党的二十届一中、二中全会精神，坚持“举旗定向、汇聚民心、培育新人、振兴文化、展示形象”为使命，认真制定“12345”工作思路，以文明实践弘扬社会...

江西黎川县烟草“三线”齐抓织牢规范经营“生命线”

为进一步规范辖区卷烟市场经营秩序，近日，江西省黎川县烟草专卖局（分公司）“三线”齐抓织牢规范经营“生命线”。

湖北黄冈烟草：深入一线办实事规范服务助知音

“基层反映每一件小事、难事，我们都要当作大事来办，客户提出的每一条建议、意见，我们都要当作急事来办，每一次下基层都要奔着办实事而去，都要做到察民情、解民忧、暖民心。”湖北省黄冈市烟草专卖局（公司）领...

江西黎川县烟草开展“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动

为拓展“我与客户共成长”活动成效，持续提升服务质量，江西省黎川县烟草专卖局采取“三抓”举措积极组织开展“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，进一步夯实营销基础工作。

搭建事件营销平台，努力提升营销效率

卷烟营销是烟草行业链中重要一个环节，营销质量如何、效率高低在一定程度上影响着行业的生存与发展。特别在持续经济新常态、控烟履约全面从严、烟草行业发展面临巨大压力和严峻挑战的今天，精心谋划卷烟营销，全面...

以精进淬炼“匠心”

8月4日闭幕的第六届四川省烟草专卖局（公司）烟叶评级职业技能竞赛中，来自攀枝花仁和烟草选手陈寿明获竞赛第四名，被授予“四川烟草技术能手”荣誉称号。

江西烟草井冈山基地开展防范电信诈骗专题培训

为了进一步提升全体干部职工风险防范意识，提高电信诈骗防范能力，保障个人财产安全。2023年8月18日，江西烟草井冈山基地开展防范电信诈骗专题培训。

江西庐山市烟草多措并举部署暑假安全生产工作

为进一步强化风险防范措施，切实保障企业财产、人身生命安全和职业健康，近日，江西庐山市烟草多措并举部署暑假安全生产工作。

江西樟树烟草召开“让客户更满意，我们在行动”客户服务需求调研会

为不断优化服务措施，确保主题营销活动顺利开展，近日，江西樟树市烟草专卖局组织召开客户服务需求调研会。

云南师宗县烟草组织收听收看“当好家庭贤内助、传承好家风”家风家教专题讲座

8月18号，云南省师宗县烟草专卖局（分公司）组织全体员工收听收看了“当好家庭贤内助、传承好家风”家风家教专题讲座。此次讲座由曲靖市妇联家庭教育宣讲师郑研萍作为主讲嘉宾，旨在加强家庭教育，培养良好的家风...

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