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在市场竞争激烈的今天，许多企业越来越注重以用户需求为价值核心、以用户体验为驱动力的用户思维。企业经营是这样，基层员工思想教育也如此。
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抓好烟叶生产，稳固烟叶基础，守好烟叶基本盘，事关行业高质量发展全局！
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为积极推进现代烟草农业建设，深入贯彻落实国家烟草专卖局提出的烟叶转型高质量发展工作要求。面对“在哪种烟、谁来种烟、怎么种烟”基本课题，贵州省桐梓县烟草专卖局（分公司）紧紧围绕“烟区产业综合体”建设主...
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客户经理一定要做好零售户的引导员，通过自己的引导可以让零售户树立正确的思想，帮助他们更新思想，不断地用新的思想武装自己的头脑，可以让他们收获意外的惊喜，进而促使自己的工作提升档次。因此，这个引导员必...
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县委书记的好榜样焦裕禄，在河南兰考县工作的470多天时间里，用双脚丈量兰考每一寸热土。全县140多个大队，焦裕禄跑遍了其中的120多个。因放心不下群众，他情愿“多跑腿”，脚底板磨出老茧也在所不惜。当前行业正...
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时值年终岁末，各项工作都已进入收尾阶段，一份高质量的工作总结不可缺少。准确客观地总结过往，对个人和部门提炼经验、发现问题、找出对策、做好计划大有裨益。
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客户经理承载着重要的使命和职责，在实际工作中扮演着必不可少的角色。然而受到多方面因素的影响，客户经理的工作有时会变得按部就班，水波不兴，很难发现工作有什么新奇之处，于是就影响到工作的方方面面。
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两节销售旺季即将来临，作为市场销售服务的主力军，我们客户经理在双节期间如何发挥好作用，科学引领卷烟零售客户适应市场要求，提高卷烟零售水平，提升经营收益呢？
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今年是行业“十四五”开局之年，能否在今年顺利开好局、起好步，事关行业高质量发展行稳致远。笔者认为，在目前这样一个关键的时间节点上，要顺利完成全年各项任务目标，必须以“一篙不松”的非凡毅力打赢全年收官...
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具备“数据意识”是推动数字化发展的先决条件。数字化转型的本质是打破信息和数据藩篱，实现内外部数据整合、利用及再拓展，进而全面提升服务能力。分析和运用大数据，从大数据中获得洞察力，是赢得主动的思维方式...
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提升客户服务质量，要求客户经理主动适应市场的不断变化，做有技能的“战斗员”、答疑解难的“百事通”、利润增长的“助推剂”，成为烟草公司和零售客户之间的桥梁和纽带。
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客户经理作为连接烟草企业与零售终端的桥梁，在实际工作中承担着重要的任务，在工作中发挥着不可或缺的作用。尽管如此，客户经理也应该不断地提高自己的业务修养和专业能力，从而让自己在激烈的竞争
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现实生活中，基层一线工作人员特别是年轻人，思考、谈论问题着眼远一点、范围大一点、层次高一点，有的同志会持批评态度，说其好高骛远、夸夸其谈、眼高手低，是“小人物想大事”。在笔者看来，这是一种不负责任的...
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江苏省南京市烟草专卖局为保持零售户数量总体稳定，积极探索烟草专卖零售许可证后续监管的路径和方法。
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当前，一些不法分子通过快递实施非法运输烟草专卖品行为，极大破坏了正常的卷烟市场流通秩序。执法实践中，烟草部门掌握违法线索后，常常要在公安部门的配合下，才能对快递企业进行检查。笔者以为，此种模式不利于...
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品牌培育是烟草商业企业的第一要务，随着控烟履约和烟草行业市场化取向改革的深入推进，加快培育“136、345”显得更加迫切。本文旨在通过分析当前品牌培育存在的难题，提出解决的对策。
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2019年广西壮族自治区烟草商业系统工作会议上，党组书记、局长(总经理)王全指出注重挖掘农村市场需求潜力，有效适应、引导和满足不同收入群体的消费需求，防止消费者流失。崇左市江州区农村人口占比53%，农村市场...
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凡事预则立，不预则废。预算管理是利用预算对企业各部门各单位的各种财务及非财务资源进行分配、考核、控制，以便有效组织和协调企业生产经营活动、完成既定经营目标的行为。预算管理是为数不多的几个能把组织的所...
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有的农村客户法治意识淡薄，习惯到乡镇零售客户处连同副食品一并购进卷烟，存在无证经营行为；有的农村客户由于地理位置较偏僻，特别收到不法烟贩的“关照”，卷烟被不法烟贩收购外流的情况时有发生。因此，加强农...
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当前，烟草行业正面临着宏观经济环境带来的新矛盾新挑战，如何维护良好的政治生态环境，发挥监督执纪效能，是当前纪检监察工作的一个重大课题，也是推进全面从严治党纵深发展的重要保证。下面，笔者从建立培训制度...
