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国内
消除零售客户观念中的客户分类“虚像”
烟草在线专稿 客户分类办法的不断更新,达到更科学评价零售客户经营能力、更精细投放货源的目的。但更丰富的划分要素与维度,增加客户经理对客户分类办法解释宣传的难度。在客户分类解释时...
为由“扬长避短”改“扬长补短”叫好!
烟草在线专稿 近日,笔者有幸参加了业内以基层单位组织的专题读书会,期间有一句发言让我至今记忆犹新:变“扬长避短”为“扬长补短”。从“扬长避短”这个大家众所周知的成语,到...
要善待零售客户的意见建议
烟草在线专稿 零售客户的意见和建议往往是客户服务人员改进工作的“良药”,“良药虽苦口”但有助于客户服务人员看到自己服务的差距和不足。然而在实际工作中也许有人多不愿听到客户的投诉。笔者以为...
网上订货之机遇与风险分析
烟草在线专稿 某OL女士刚收到“淘宝”上的时装,兴高采烈地与办公室同事谈论:现在买东西真是方便,不用上街不用晒太阳,在家里上上网轻轻松松就搞定,而且价格还挺便宜……
加强经常性思想工作应对症下药
烟草在线专稿 “对症下药”,是医学上的一句术语,引伸到思想政治工作领域,是指具体问题具体对待,用不同的方法解决不同的矛盾和问题。所谓对症下药,就是针对不同人的不同问
让“民主之家”更有活力
烟草在线专稿 当前,国家局站在深入贯彻落实科学发展观、加快经济发展方式转变的高度,提出了新时期行业推进“卷烟上水平”的战略任务,这是对我们每个烟草人新的重大考验。市级烟草工会...
坚定不移向“做优做强”目标迈进
烟草在线摘自《云南烟草》 “做优做强”是云南省局党组深刻把握发展规律,立足全系统发展实际,展望行业发展未来而对全省烟草公司系统提出的奋斗目标。2010年年初,全省烟草公司系统工作...
透视卷烟销售大户的几种现象
烟草在线专稿 按照相关部门的定义,卷烟销售大户是指以大市范围的户平均销量为基准,超过平均销量5倍(以季度为单位)的零售客户,或各区域营销部(分公司&#
属地消费——“双十五”品牌省外市场可持续发展之考
烟草在线专稿 自国家局提出“两个跨越”以来,全国重点骨干品牌加快了由省内市场向省外市场跨越进而完成全国市场布局的步伐。 单从数据上看,第一个“跨越”的效果显而易见。 2010年&#...
发号召与出实招
烟草在线专稿 在行业上下奋力推进“卷烟上水平”、努力实现“十二五”良好开局的当下,绝大多数单位的干部职工都正在深入学习领会行业政策方针,结合各自实际,深入调查研究,把主...
浅谈提高烟水配套项目长期发挥效益的几点看法
烟草在线专稿 近年来,国家局先后投入大量资金用于烟水配套工程项目建设,这些配套设施项目的建设在改善烟区群众生产生活条件、稳定烟叶生产种植规模、提升烟叶质量、抵御自然灾害、增加烟农收...
“三改变”让春季销售给力
烟草在线专稿 进入了三四月份以来,卷烟市场迎来了销售的淡季,怎么让零售户的卷烟销售淡季不淡,让卷烟销售“给力”成了客户经理的首要任务。笔者认为可从以下“三改"指导零售户做...
“532、461”卷烟品牌发展与广西百色烟叶发展的关系分析(图)
烟草在线百色消息 2010年全国烟草工作会议上,国家局党组明确提出要把“卷烟上水平”作为今后一个时期行业的基本方针和战略任务,“卷烟上水平就是要以做强做大品牌为主要特征,在全国范...
烟草也玩物联网 2015年实现行业特色
烟草在线据IT商业新闻网报道 一条完整统一、先进实用、具有鲜明行业特色的中国烟草物联网,将会大大增强行业核心竞争力,从而落实行业“卷烟上水平”的基本方针和战略任务。通过全面感知、可靠...
浅谈如何加强对娱乐场所的监管
烟草在线专稿 随着当今社会经济发展水平的不断提高,人们生活水平的不断提高和外来客商的日渐增多,人们对文化、娱乐的需求也日益增长,娱乐场所,特别是营业性大型文化娱乐场所也...
热增长下的冷思考——期待更为精彩的“532”“461”
烟草在线专稿 在“十二五”启帷之年,行业重点骨干品牌正在以更快更大更强的姿态快速向前。 ——三类及以上商业销量前15位品牌。1-2月,全国三类及以上卷烟销量排名前15品牌共销售三类及...
纪检监察部门争当“严格规范年”
烟草在线专稿 行业的发展是一个不断规范的过程,在这个不断完善规范的过程中,烟草人收获了持续健康的发展回报,积累了继续加强规范工作的宝贵经验,为此规范管理是行业稳定发展的...
对卷烟生产经营问题定性需谨慎
烟草在线专稿 准确判断、定性违法违规生产经营问题,提出有针对性的整改、处理意见,是确保内部专卖管理监督工作取得实效的重要环节,但是在日常内部专卖管理监督过程中,常会出现...
客户经理做好营销服务的“三本帐”
烟草在线专稿 随着烟草行业新型卷烟营销模式的不断完善与发展,卷烟营销服务活动也呈现出越来越细化的发展趋势,特别是对每个客户经理的卷烟营销服务技能与服务水平也提出更高的要求。当前...
挖掘终端资源 实现终端价值
烟草在线专稿 从某种意义上讲,谁掌握了零售销售终端,谁就控制了市场。在专卖体制下,谁能较好地控制卷烟销售终端,谁也能较好地控制了卷烟市场。本文通过分析卷烟销售终端的现状...
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