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以客户为中心,烟草企业提高竞争力和成功的必由之路
随着市场经济体制的逐步建立和完善,中国烟草必将走向市场,成为独立的市场主体。当“电话访销、网上配货、划卡结算、集中配送、现代物流、连锁加盟”这种虚拟的“网络经营”……
无固定期限合同,真有那么可怕吗
烟草在线专稿 2007年6月29日,第十届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过了《中华人民共和国劳动法》,该法将于2008年1月1日起施行。纵观整部法律,倾斜立法技术在整部法律中...
烟草商业企业服务文化打造
烟草在线据中国管理传播网报道 烟草行业是倍受争议的行业,首先,随着1992年中国烟草总公司的成立和1991年《中华人民共和国烟草专卖法》的颁布,中国烟草行业实行专卖专营体制,其特
怎样对待企业员工抱怨
烟草在线专稿 在企业快速的发展中,员工肩负着推动企业前进的重要力量。怎样才能挖掘员工的自身潜力,使员工在企业和谐的氛围里,产能出更大的效能来,无不是企业管理者的关注重要...
谈谈烟草企业与末位淘汰
优胜劣汰,物竞天择的同义是末位淘汰。在自然界中,末位淘汰已被证明在提升物种对自然界的适应能力是有利的。运用到企业管理中,末位淘汰在提升企业整体的竞争力
领导“向下述职”应坚持
烟草在线专稿 年中或年终,很多单位领导都要向上级主管部门进行专题述职,汇报自己的思想、学习和工作。上级主管部门领导对此每每也非常重视,试图通过这种途径掌握下级单位特别是单位负...
抓好“五个环节”,提升“五员”素质
烟草在线专稿 目前,烟草商业企业聘请的稽查员、巡查员、客户经理、送货员、电访员在数量上超过在职正式职工,已经成为专卖管理和卷烟销售上的一支生力军,在推动烟草事业发展中,...
注重自身建设构建和谐烟草
烟草行业是社会的重要组成单元,是社会的“经济细胞”。实现党中央提出的构建社会主义和谐社会是一项涉及全社会方方面面非常庞大的社会工程和系统工程,因此,生存生活在当今社会中的每一个成员和行业都必……
管理实质就是刚柔相济
烟草在线专稿 在现代企业中,管理已成为企业发展的一个核心要素。一个企业发展的好与不好,除了市场、品牌等要素外,很大程度上在于其管理水平和管理状况。 管理,我们通常认...
全员竞聘,打破身份限制新趋势
烟草行业的企业体制改革的一个根本性问题就是人事体制改革问题。众所周知,烟草行业目前所实行的人事管理制度中存在的身份限制问题一直以来影响着烟草企业人才有效的引进与交流,人才队伍各项建设工作的……
管理创新也需要“交易”
烟草在线专稿 根据社会交易理论(Social Exchange Theory),人与人之间的交往,可被视为一种社会交易的过程。人们会评估在交易中,自己是否可以获得预
精神、物质不足,员工何来幸福感?
前几天,笔者和几个网友在网上探讨如何使员工产生幸福感,大家可谓是仁者见仁,智者见智,各抒己见,虽然聊的很多,但话题的焦点都集中在“物质”和“精神”两个方面,笔者对这一观点也表示非常赞同……
烟草行业垄断:守得住,走出去
烟草在线专稿 资料显示,中国烟草不可谓“不大”:1994年~2001年,我国烟草业仅累计上缴消费税就达到3566亿元,占同期全国消费税总额的62%;2006年一年&
要一个、还是要两个鸡蛋?
烟草在线专稿 有A、B两家卖早点的小店分列于一条小街上的两头,两家店的经营模式、招待方法、价格、经营环境、人流量都差不多,奇怪的是,每天结算营业额时,A店总会比B店那家少出...
浅议开展烟草队伍职业道德建设的重要性
烟草在线专稿 烟草行业是一个非常特殊的行业,烟草队伍职业道德建设的好与坏不仅关系到企业的利益,还关系到国家利益。在目前新的形势下,烟草队伍职业道德也在面临前所未有冲击,...
创新型人才激励机制构建策略
现代企业参与市场竞争的主体是稀缺的智力资源,即人力资本,也就是高素质的“创新型”人才,他们主要从事创新性脑力劳动。如何利用激励这一管理手段最大限度地发挥创新型人才的作用,使人尽其才……
企业管理与企业文化
烟草在线专稿 曾经看到这样一个故事:有三个公司,第一个公司纪律严明,任何违反公司规章制度的行为都要受到严厉的处分,但是公司的福利待遇也不错,每年会组织员工旅游和举办
建新型管理机制 提高聘用工潜能
企业的竞争,最根本是人才的竞争,这是任何一个企业实现可持续发展的通用法则,烟草企业也概莫能外。而聘用员工队伍作为烟草行业人力资源的重要组成部分,他们大多数处于行业最基层、最前沿的岗位……
劳动关系:和谐烟草的关键
烟草在线专稿 企业作为社会的基本细胞,对构建社会主义和谐社会承担着义不容辞的责任。近年来,烟草企业本着“做实、做新、做大、做强”的工作方针,以构建“和谐烟草”目标为指引࿰...
烟草行业更需要优秀员工
烟草在线专稿 人力资源是每一个企业的第一资源,企业的发展最终都要落到人这个主体上来,离开了人这个关键主体,资本、技术等其他生产力因素,都要打很大的折扣,企业资源的整
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