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送货员的三个“多一点”
烟草在线专稿建 设“和谐绍烟”是当前行业发展的方向,也是07年工作的主题。在今年的工作会议上,领导提出以工业企业、零售客户和消费者“三满意”为主攻方向,创新服务机制,提高...
由“论语典故”看物流分拣
烟草在线专稿 《论语·泰伯》有“子曰:”不在其位,不谋其政‘。“这个”位“的含义不是固定而唯一的。笔者认为,这个”位“拿到现在的生活中来说,指的是身份、地位、在社会中扮...
农村市场访销工作当重视
姜成康局长在今年全国烟草工作会议上强调指出,要高度重视农村市场,保证农村市场供应...
专销结合需注意的问题
烟草在线专稿 专销结合是烟草商业企业经营管理的一个重要策略,是烟草专卖专营体制下所特有的经营管理方式。专销结合的好坏,直接关系着烟草商业企业能否应对市场变化,及时调整管理和服...
烟草市场客我关系和谐建设谈
客我关系的密切和谐是烟草市场管理的重要内容,认真分析并消除影响客我关系密切和谐的不利因素
从传统货运到现代物流
中烟物流伴随着中国烟草行业的发展历程一路同行,尤其是受到生产力的巨大推动,经历从无到有……
送货员处理客户异议技巧锻炼
烟草在线专稿 处理客户异议的技巧是送货员一项重要的技能要求,处理客户异议效果的好坏直接体现了送货工作的质量,反映出送货员综合素质的高低。但是很多人片面认为送货员的工作从内容上看...
专卖稽查人员应成为多面手
专卖稽查人员必须适应当前卷烟市场发展的新形势和新要求,提高自身能力,做“多面手”……
配送“三注重”提升满意度
烟草在线专稿 近期,由于部分卷烟品牌货源紧张,客户满意度有所下降。浙江青田县局(公司)切实发挥配送人员的服务功能,通过配送人员的“三注重”,提升客户满
专卖管理工作误区及对策
烟草在线专稿 随着世界经济的快速发展,国际烟草业也风起云涌,中国烟草面临着极大的考验。这里既有严峻的挑战,又有良好的发展机遇。因此,如何搞好新新形势下烟草专卖管理工作&#...
关注新办专卖零售许可证零售户
烟草在线专稿 新《烟草专卖许可证管理办法》的颁布,进一步规范了烟草专卖零售许可证的发放标准。然而笔者在平时的市场检查中发现新办理烟草专卖零售许可证经烟户还有许多方面的问题,主要表现...
烟草物流安全建设谈
烟草在线专稿 随着我国物流业的蓬勃发展,推动了经济全面发展。但由缺乏物流安全管理造成的经济损失更是触目惊心,物流安全建设已经成为迫在眉睫的问题,凹显的各种问题更是比比皆是。...
海烟物流,优秀物流企业风采
烟草在线专稿 海烟物流有限公司作为上海烟草集团对全市零售客户进行卷烟等快速消费品集中配送的现代物流企业,是“卷烟精品网络”建设工程的重要组成部分。在创建企业服务品牌的过程中,海烟物...
堵疏结合,促进卷烟和谐消费
从我国目前的情况来看,烟民客观上已形成为一个群体,怎样促进卷烟消费者和谐消费卷烟……
如何落实行政执法责任制
烟草在线专稿息 落实行政执法责任制,是强化专卖基层建设工作的一项要务,有利于进一步强化内部管理监督,增强自律能力,提升烟草专卖执法水平和质量,把烟草专卖执法行为纳入
对“滞销烟”的一点思考
烟草在线专稿 通俗的说,“滞销烟”就是“走不动”的烟,它不但会导致资金的积压,还会带来一系列的负面影响,因而成了卷烟工业企业、商业企业和零售客户心中共同的疙瘩。有些“滞...
网上配货应科学设置存销比
工商互动、网上配货是国家局“从订单供货到订单生产延伸”的积极探索,它是利用“供应链理论……
探析节后卷烟终端建设
烟草在线专稿 在节后的市场走访中,发现了一种现象,就是当前的市场终端建设正在发生着“质”的变化,随着中央对“三农”问题的日益关注,建设社会主义新农村在全国范围内的顺利开...
卷烟送货安全预案
烟草在线消息 在卷烟送货过程中,有时由于各种原因而导致卷烟无法正常送达商户,不仅影响商户正常卷烟生意,还影响到烟草公司的信誉。为防止因突发事件影响正常送货,卷烟部门特别...
痕迹管理——专卖管理的新要求
所谓痕迹管理,顾名思义就是要求专卖管理人员在开展市场执法检查、业户管理以及打击不法烟贩……
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