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绿色智能工厂助力“颜值”高“气质”好高质量发展
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  • 客户经理如何看待精准营销

    　　烟草在线专稿　　随着烟草行业的形势发展，如何加快工作职能转变，提高营销能力和水平，实现精准营销目标，推进“卷烟上水平”。笔者认为客户经理要做到以下四点： 　　一要深刻
    客户经理 精准营销
    2011年07月25日

  • 客户服务好“质量、效率、公平”三个宝

    　　提高客户服务水平，实现客户的满意，是推动卷烟营销上水平的一个重点之一。随着客户对服务要求的提高，什么样的服务才能让客户满意，又如何为客户提供满意服务，从而实现与客户共创成功的理念，以客户经营水平...
    客户服务 满意度
    2011年07月22日

  • “一二三四五”话乐山烟草

    　　烟草在线专稿　　2009年至今，在国内外经济形势对卷烟工作的影响日益显现之时，“卷烟上水平”作为中国烟草行业的三项重点任务之一被提上日程。2010年以来，当四川省局（公司&#xff
    四川 乐山 卷烟上水平
    2011年07月19日

  • 以科学决策护航烟草专卖局发展

    　　烟草在线专稿　　科学决策是烟草专卖局决策的基本要求，决策的科学化是实现科学决策的基本途径。烟草专卖局领导干部的科学素养决定着决策科学化的程度、质量与水平，对于烟草行业科学决策具有重要...
    专卖局 科学决策
    2011年07月18日

  • 卷烟出样新“标尺”

    　　烟草在线专稿　　“无论柜台上卷烟出样怎样凌乱，只要将对应长尺轻轻一推，前柜面二包并排六组卷烟便能立即做到上下、左右排列整齐，中间间距均为4cm准确无误。”每当听到顾客或同行夸奖自...
    江苏 东台 标准店
    2011年07月15日

  • 把握消费需求　实现货源精准投放

    烟草在线转自《中国烟草》　　“市场到底要什么？要多少？货源供应怎么才能做到准确、适当？”近年来，陕西省延安市公司按照省局（公司）的工作部署，就
    货源分类 精准投放 调控管理
    2011年07月14日

  • 拜访客户需要注意的16个细节

    　　“细节决定成败”的道理被人们广为认可之后，各行各业越来越重视细节。对烟草行业商业企业来说，首先应该关注的是拜访客户中的细节。那么，拜访客户中需要关注哪些细节呢？笔者根据“拜访”的本意和部分客户经...
    客户经理 拜访客户
    2011年07月14日

  • 浅析烟草企业服务文化品牌建设

    　　烟草在线专稿　　服务是立企之本，兴业之基。烟草工商企业面对激烈的市场竞争，面对“两个至上”的战略任务，唯有不断强化服务意识，提升服务质量，打造服务品牌，
    服务 文化
    2011年07月13日

  • 如何做一名称职的中队长

    　　烟草在线专稿　　一个中队长素质的高低是提高中队战斗力和凝聚力的保证。我们常说“火车跑的快，全靠车头带”，日常工作中，中队长既要承担队伍的管理工作，又要带领队伍做好辖区内的...
    稽查中队长 素质
    2011年07月11日

  • “五方面”指导客户经营上水平

    　　烟草在线专稿　　指导好客户卷烟经营的销售工作，增强客户的盈利水平，提高零售客户满意度是我们烟草行业的一项重要工作。那么，如何指导好客户卷烟的销售工作，对此，本人谈一下
    客户 经营上水平
    2011年07月11日

  • 以经营指导提升赢利化解客户投诉

    　　烟草在线专稿　　零售客户首先是“唯利是图”的商人，对赢利有天然的索求欲，其次才是合作伙伴与服务对象。如果零售客户的货源需求，获利欲望无法达到期望值，不仅客我关系会产生不和...
    经营 提升赢利 化解投诉
    2011年07月11日

  • 福建永安市局党支部工作二三事

    　　烟草在线专稿　　福建省永安市烟草专卖局党支部以“科学发展观”为指导，以“创先争优”为载体，充分发挥党支部在“建设海西、责任烟草”实践过程中的重要作用，不断提高基层党建工作的整体...
    福建 永安 先进基层党组织
    2011年07月06日

  • 平凡故事诠释烟草企业文化内涵

    　　烟草在线专稿　　 　　被人们誉为“最敬业送奶工”的王秀珍是沈阳市的一名普通送奶工，2009年11月29日早晨，接到家中父亲病故的电话后，想到回家奔丧的几天里不能够为客户送奶，强忍着
    故事 客户经理
    2011年07月05日

  • 客户经理张鹏飞的三件法宝

    　　烟草在线专稿　　“黎老板，近期生意怎么样啊？”6月13日上午，河南省驻马店市烟草公司城区烟草分公司客服部主任兼客户经理张鹏飞走进水屯街零售客户黎明亮的门店，一边掏记录本&#xff0
    张鹏飞
    2011年07月05日

  • 卷烟送货员的心声：“再苦再累都值！”

    　　烟草在线专稿　　在烟草系统有这么一群再普通不过的人，他们每天在别人还在被窝里享受温暖时，就匆匆来到货仓分货、装车、换车、送货。每到别人与家人一起围在餐桌上分享美味与幸福时，他们...
    蓝山 送货员 零售户
    2011年06月30日

  • “在服务中提升自我　实现客我共赢”

    　　烟草在线专稿　　编者按：这是一篇来自一线客户经理的真实感受，在十几年的客户服务中，她真实体验到了在服务中提升客户经营水平、提升自身水平、实现客我双赢的道理，我们就来听听她...
    客户经理 零售户 服务
    2011年06月29日

  • 四川南充“天府之剑”专项行动纪实

    　　烟草在线专稿　　为认真贯彻落实四川省烟草专卖局、省公安厅关于开展“天府之剑”集中打击制售假烟专项行动的通知精神，南充市烟草局、公安局高度重视，强化领导，精心组织，紧密协作...
    南充 天府之剑 打假 汇报
    2011年06月28日

  • 固本强基抓管理　优化服务促销售提升

    　　烟草在线专稿　　自省局（公司）2009年按照“市场取向、公开透明、四方合作、共创共赢”的原则，率先在全省范围内提出“建设全省统一的卷烟零售标准店”这一工作要求后，铜山分公司在...
    铜山 标准店管理
    2011年06月27日

  • “十六字”助推烟草企业文化建设

    　　烟草在线专稿　　近日，江苏省局（公司）发布了江苏烟草企业精神，即：戒浮戒躁、恒心恒行、至诚至善、共建共享。这十六字企业精神反映了广大员工的心声，也顺应了
    江苏 企业精神 文化建设
    2011年06月24日

  • 西安烟草客户经理服务满意度评价调查

    　　现代烟草行业大力发展卷烟销售网络建设，改变了过去的“坐商”传统，由客户经理上门了解客户和消费者需求、培育卷烟品牌、提供服务，客户经理成为零售户和烟草商业企业联系的桥梁和纽带。可以毫不夸张的形容……
    西安 客户经理 服务
    2011年06月24日
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