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长城雪茄-第六届“中国雪茄之乡”全球推介之旅
绿色智能工厂助力“颜值”高“气质”好高质量发展
烟区产业综合体——“种植粮食还是烟草”的另一种解决方案

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  • 客源流失五案例情况分析

    　　烟草在线转自《中国烟草》　　 做生意顾客盈门是每个零售客户所盼望的，但一些零售户却总是出现客源流失的情况。对此，笔者结合实际工作，就五种典型情况造成的客源流失展开分析，并...
    客源 流失 经营
    2011年08月22日

  • 多一份细心才能多一份收获

    　　烟草在线专稿　　前几天，妻子到所在县城内一家便民超市购物，遇到了一件很气愤，很不愉快的事，妻子还嘟嘟嚷嚷地表示：以后再也不到那个便民超市购买商品了，看她
    零售户 经营
    2011年08月22日

  • 系好行业发展“安全带”　

    　　烟草在线专稿　　从客车起火到动车追尾，从有毒食品到煤矿透水，从电梯逆行到桥梁垮塌---一个个鲜活生命的瞬间逝去，一副副惨烈画面的不时闪现，一系列安全事故的频繁发生，无
    安全 行业发展 启示
    2011年08月19日

  • 一名优秀客户经理的服务“经”

    　　烟草在线专稿　　以建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系为目的的今天，特别是“卷烟上水平”战略的深入实施，增强诚信意识能够形成强大的凝聚力和带动力，能够进一步拉近企...
    毕节 杜鹃情 服务品牌
    2011年08月16日

  • 有一种情怀叫做“杜鹃情”

    　　烟草在线专稿　　赫烟系千家，杜鹃喜万户。贵州赫章烟草员工传承毕节烟草商业企业“心系千家，情感万户”的“杜鹃情”服务品牌文化的延伸，并与赫章县内传统的地域文化相融合，使“杜...
    毕节 赫章 杜鹃情 服务品牌文化
    2011年08月12日

  • 探析佛山烟草绩效考核体系建设（图）

    　　烟草在线专稿　　近年来，随着烟草行业的高速发展和改革的进行，广东烟草佛山市有限责任公司（下简称佛山烟草）呈现出良好的稳步提升状态，销售额和税率年年稳步提升&#xff0
    佛山 绩效考核 体系建设
    2011年08月10日

  • 培育品牌先做好客户培训

    　　烟草在线专稿　　在安徽肥东县众兴乡永安街有一家顺华商店，店主是个地道的农民，为了改善家庭状况，夫妻早先一直在外打工，2007年回乡在永安街开店。在顾客眼中店主给人印象是老实厚...
    合肥 肥东 培训客户 品牌培育
    2011年08月09日

  • 传承经典　让企业文化落地生根

    　　烟草在线专稿　　 　　“凝•创”之蕴义，深远而重大。 　　凝——图治而凝心，凝心则企兴。凝，是一种过程，是盐城烟草人凝心聚力、共图未来的过程。凝，是一次升华&#xff
    盐城 企业文化宣贯
    2011年08月09日

  • 客户经理应找到适合自己的学习体系

    　　烟草在线专稿　　笔者问过很多烟草商业企业的客户经理，超过85%以上的被访者都认同“世界唯一不变的就是变化，而应对变化最好的方式就是学习，持续不断地学习以使自己保持与时俱进的勇气和...
    客户经理 研究性学习
    2011年08月08日

  • 浅析弘扬井冈山延安革命精神

    　　烟草在线专稿　　近期，行业内外围绕中国共产党建党90周年开展了各项庆祝活动。江西新余烟草应时而动、顺势而发，在全市系统开展了党史讲座、主题演讲、“三讲”等活动，新余烟草干部职工在...
    新余 革命精神 卷烟上水平
    2011年08月08日

  • 将零售客户发展成品牌培育“三大员”

    　　近日，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）在终端建设领域又有创新之举，辖区卷烟零售客户做好品牌培育“三大员”，即品牌展示“维护员”、品牌推介“宣传员”和品牌成长“信息员”，不断深化烟草行业改革...
    江苏 通州 品牌培育 终端建设
    2011年08月05日

  • 夏日高温走访三注意

    　　烟草在线专稿　　高温已至，烈日炎炎，对作业在一线的人员，提出了更高的要求，在认真完成本职工作的同时，还要保护好自身的安全，为此应该注意以下几点&#xff
    高温期 市场走访 注意
    2011年08月05日

  • 开展“三讲”教育　促进机关作风建设

    　　烟草在线专稿　　在全国烟草行业政治工作会议上，姜成康局长强调，当前行业在深入开展“两个至上”共同价值观教育，开展创先争优活动。同时，要全面开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”&#...
    三讲教育 机关作风建设
    2011年08月05日

  • 鄂州烟草客户等级管理机制案例分析

    　　烟草在线专稿　　作为烟草商业的一项重要组成部分是烟草专卖管理，对卷烟零售户实行户籍化管理是烟草行业立足当前、着眼未来的一项系统性管理工作。而户籍化管理中重要的一条就是对零售户实行动态分类管...
    客户 等级管理 服务机制
    2011年08月05日

  • 以“文”聚力推动企业文化创新

    　　烟草在线专稿　　随着经济和社会大环境的快速发展，中国烟草企业面临的考验越来越艰巨，竞争的焦点无疑聚焦于企业文化-软实力，而企业文化的重点在于企业文化创新，以“文”聚力&#xff0c
    企业文化 创新发展
    2011年08月04日

  • 客户服务：“尊重”也能量化

    　　烟草在线转自《东方烟草报》　　日前，记者在一家烟草公司的电访中心采访时发现，每一位电访员在接通电话后所说的第一句话都是“老板，您好！”问好并不鲜见，可在问好前&#xf
    服务量化 电访员
    2011年08月02日

  • 用真诚优质的服务与客户沟通

    　　烟草在线专稿　　服务是什么？松下幸之助说：以笑脸相迎，这就是服务。解释的虽然简单，却一语中的，服务的一切深刻内涵都是以这最直接的方式——一张充满温情和关注的笑脸外化于
    客户经理 客户服务
    2011年08月01日

  • 勇担社会责任　彰显烟草“大爱”

    　　烟草在线专稿　　为体现“责任烟草、你我毕节”的企业使命，宣贯烟草责任文化，贯彻“杜鹃情”服务品牌“五心服务、四心满意”服务宗旨，贵州金沙县于2011年6月启动了卷烟营销优质服务月活...
    金沙 优质服务月
    2011年07月29日

  • 市场拜访中的135工作法

    　　烟草在线专稿　　通过这半年多“135”工作法培训与运用，笔者逐步对“135”工作法有了一个比较清晰的认识，并且将“一条主线、三个要点、五个步骤”融合在自己的实际工作中，通过具体的操作...
    135工作法 体会
    2011年07月27日

  • 纠正星级提升的几个误区

    　　烟草在线专稿　　虽然星级测评标准已经出来一段时间了，可是，笔者在实地走访时还是发现不少客户对星级测评存在着认识误区，特别是很多有潜力可以提升星级的客户却一直不敢去尝试，或...
    零售户 星级提升 经营
    2011年07月25日
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