零售户如何提升顾客满意度？

顾客对零售户满意不满意，满意度怎么样，在很大程度上决定着零售户生意的好坏。在零售经营竞争日益激烈的今天，商场、超市、零售店随处可见，这为顾客购物提供了丰富的选择机会。顾客选择到哪里购物，除了少些时候...

潮起海之南

凡是过往，皆为序章。回眸过去的5年，海南省烟草专卖局（公司）勠力同心，奋楫笃行，以发展求变，用实干作答：他们把匠心埋藏在中式雪茄的探索里，把服务蕴含在营商环境的优化里，把精益镶嵌在区域配送的创新里，...

卷烟有没有保质期？真相在这里！

对于卷烟到底有没有保质期、时间放长会不会坏等问题，是零售客户应该要了解的常识，因为这些问题也是顾客想知道的，只有店老板自身明白，顾客问你时才不会“一问三不知”。所以，今天小编就来跟大家聊聊有关卷烟保...

新《烟草专卖许可证实施细则》带给我的困惑

还在2020年期间，我在经营时就听人说过，2021年烟草专卖要有新规定了，当时还不以为然，认为自己守法经营，不会和自己有多大关系。直到前不久，县烟草专卖局的工作人员来到我店里，告知我以后我的店不允许经营卷烟...

新零售时代，零售店主应具备的三项技能

随着时代和互联网技术的发展，零售业的竞争不仅来自于同行同业，还来自于电商、直播、社区团购等等。这对新零售时代的店主也提出了更高的要求。特别是卷烟零售业户，既要保持定力做好卷烟的店内销售，也要积极应对...

宋老板活用“三字”留住顾客

当无法满足顾客需求时，客源流失就成了店主之痛。但店主宋老板却有自己的招数留住顾客。

王文君：用“心”迎来八方客

做生意是感悟生活的姿态，能触摸到的一种质感。有的人，喜欢安于现状，抱怨成性，结果平顺而乏味。有的人，用心创造，敢于拼搏，结果收获更充实。在山东省黄县五里桥“文君超市”的店主王文君就属于后者。她做卷烟...

“清明经济”催热消费，其中商机不要错过

“清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂”，一句伤情的诗句让这个祭祖追思的节日平添了几分庄重、压抑的氛围。而随着国家节假日的调整，清明节放假三天成了小长假，这个传统意义上的节日，逐渐转变成商业黄金周。三天小...

看上海烟草如何高质量建设现代卷烟营销新体系

　新设施塑形新渠道，新模式塑造新体系。身处零售业态多元化的国际都市，上海烟草充满着危机意识，也生发着创新思维。如何高质量建设现代卷烟营销新体系？他们在一体化改革的框架下，充分运用新一代数字技术，把终...

还没学会利用终端数据？那你大概率会被淘汰！

如何实现线上线下一体化，适应新型消费群体需求？数字化成为关键因素。数字化能够帮助零售客户提升运营效率，获得更多投资回报。此外，数字化也能够提升顾客服务体验。

终端建设步伐快十年老店迎新生

2020年4月我的新店开业，说是开新店实际就是老店新开。到现在已经快满“周岁”了，很庆幸自己一开始就选对行业。十年前我在自家楼下开了间烟铺。没有开店经验的我，凭借位置的优势加上没有房租压力，一开就是十年。

实体零售的下一站：拓展渠道、优化供应链、夯实基本功、深挖消费需求

线上分流、消费分级、竞争加剧，在新旧零售环境交替的时代背景下，如何应对外界挑战、夯实基本功成为区域零售企业亟待讨论的议题。3月27日，第十七届全国连锁商业战略发展论坛，以“坚守价值与希望”为主题，在河...

“供应商”逃离“社区团购”

前两天转载报道了兴盛优选关于“退货场地，就像是垃圾场”一事，从侧面说明社区团购的售后流程与电商基本相同，生鲜等短保商品退货等于扔掉，不能进行二次销售。这事对于供应端商家来说，成本全由供应商承担，平台...

超市清明节可开始重点推的品类

清明节，又称踏青节、行清节、三月节、祭祖节等。清明节源自上古时代的祖先信仰与春祭礼俗，处在仲暮春之交、大约是每年4月上旬。兼具人文、自然两大内涵：既是一个扫墓祭祖的人文节日；也是万物“吐故纳新”、大...

江西省南昌市烟草专卖局新建区局持续做好星级终端推广工作

近日，江西省南昌市烟草专卖局新建区局通过三举措持续做好星级终端推广工作。

运用“逆向思维”经营门店的3大益处

目前国内的市场氛围大家应该都是有目共睹的，“网红代购”的电商冲击，加上地摊经济的挤压，目前实体店经营的发展虽说不是举步维艰，但也重重受阻。

运用“新奇特”创造新需求

现在的商品五光十色，流光溢彩，多得让人眼花缭乱，消费者多以第一感官的感受就做出选择，而越来越少通过凭经验来购买，“新、奇、特”成为了消费者购买的客观标准之一。我们的客户如何运用起“新、奇、特”，创造...

广西崇左市城区局（营销部）深入各村屯召开诚信互助小组会议

在今年第一季度的卷烟营销工作接近尾声之际，为加强城区局（营销部）与卷烟零售户交流合作，促进诚信互助小组建设健康稳步发展，广西崇左市城区局（营销部）深入各村屯召开主题为“你我同行　利益同体”的城信互助...

量体裁衣打造零售新格局

“量体裁衣”其本意是按照身材裁剪衣服。通常比喻按照实际情况办事。量体裁衣打造零售新格局其实就是要求零售户在经营中，要从实际出发，量力而行，因地制宜、实事求是地做好经营，才能有效推动零售持续发展。

广西崇左烟草自信班组召开品牌上柜宽度宣贯会

为了提高乡镇农村零售户经营能力和盈利水平，增强零售户对烟草行业的满意度。近期，广西崇左市城区局（营销部）对江州镇辖区零售户召开：真龙起源一条街，引领驱动拓宽品牌上柜宽度宣贯会。

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