顾客问：细支烟和中支烟有什么区别？这么回答就对了！

上周，零售户张老板在推荐卷烟的时候，被一位年轻顾客问到，细支烟和中支烟有什么区别，哪个更好呢？张老板一时间答不上来，最后顾客没有买烟就走了。今天我们就来说说中支烟和细支烟的区别，以及各自的特点，各位...

“电商专供” 的秘密，为什么实体店不让卖？

“电商专供”一直以来都是被外界热议的话题，但还是有很多消费者容易被迷惑。比如一款外型看着差不多的产品价格却相差很大；同一款产品在不同渠道的价格却是天壤之别……

便利店和超市可以开始卖药了！

11月23日，广东省东莞市召开新闻通气会并表示，为使老百姓购药更加便利，允许商超、24小时便利店等场所经营乙类非处方药。

加入农网示范终端，让我的店更美丽

在广西崇左市江州镇渠座村，有一家卷烟零售店叫“亚毛便利店”，它是崇左辖区首家农网示范终端店。农美丽，是亚毛便利店的老板娘。自从打造农网示范终端店后，农老板的店铺从一个脏、乱、差的小卖部，演变成整洁、...

为了盈利，这个零售客户竟做出这种违法事

近年来，行业贯彻落实“七五”、“八五”普法规划，加大普法宣传力度，在各类渠道积极为零售客户及群众宣传烟草相关法律法规，力求培养人民群众学法用法，为民办实事，取得显著的成效，但是在市管员张哥日常专卖监...

家中有事关店一段时间，要办理什么手续？

近日，零售户张女士要回老家帮忙带孙子，店要关大半年，可是在办理手续时犯了难：到底要办理“停业”还是“歇业”手续呢？

外卖小哥捡到53条香烟，接下来的举动让所有人惊叹……

最近发生了哪些新奇、有趣的烟事？跟着铺子哥一起来看看！

“加拿大鹅”被骂上热搜，实体店要引以为戒！

随着天气变冷，各种品牌的羽绒服开始受欢迎，而“加拿大鹅”就是大家熟知的品牌之一。近期，加拿大鹅屡遭争议，先是因虚假宣传被罚45万元。11月30日，“加拿大鹅中国大陆门店不得退货”一事上了微博热搜榜。

许少英：终端提升与时俱进

许少英经营管理的扶绥县祥和新城业主超市，位于广西崇左市扶绥县南密路祥和新城小区出入口旁，该小区属于中型小区，大门开于小巷内，算不上繁华路段，但人流量还是较大。由于许少英经营有方，她的店铺生意兴旺，在...

诚信经营香自来终端汇智谱新篇

“哇，这家店好漂亮，装修高大上！”位于湖南省株洲市攸县新城路的鹏鹏烟酒，店招显眼靓丽，环境明亮整洁，货架整齐划一，卷烟陈列有序，可谓赚足了路人的眼球。

汪根生：根生向党枝繁叶茂

一大早，位于贵州省贵阳市云岩区罗家坡路口的佳缘便利店就开门迎客了。今年45岁的店主汪根生穿戴得整整齐齐，胸前的党员徽章熠熠生辉，他看上去格外精神。

怎样做好客情维护？

即客情维系，指推销人员通过一定的途径与其顾客之间建立并保持良好的关系。客情维系包括双方利益关系和感情关系的维系，它是售后服务追求的目标。

办理烟草专卖零售许可证有年龄上限吗？

问：我今年72岁了，身体健康，想办理烟草专卖零售许可证经营卷烟，请问我这个年龄还可以办理许可证吗？

卷烟零售切莫“乱渠道进货”

日常经营中，绝大多数卷烟零售客户都能自觉遵守烟草专卖法律法规和行业相关规定，做到了守法、诚信、规范经营，消费者满意，烟草专卖执法部门放心，正应了一句老话“没做亏心事，不怕鬼敲门”。但现实中，也有极少...

基于生态圈打造品质社区店

基于商业生态系统理论，不同的零售店在一个商业生态系统中承担着不同的功能，各司其职，但又形成互赖、互依、共生的生态系统。在社区商业生态圈中，每一家小店在这一群落内有其固有的时空位置及功能关系。

零售店如何维护好与顾客的关系

融洽的客我关系，能够提升零售店铺的知名度，增强零售店铺的影响力，需要零售户认真对待，树立起“以顾客为中心”理念，采取多种措施，让顾客记住零售店铺，并养成在零售店铺里消费的习惯。如何维护好客我关系呢？...

广西崇左烟草：“橙”心为你，改变自己

路边的一家便利店，一个20多平方米的小店，别看店面不大，明亮的店内，烟柜里卷烟陈列却丰满有序，品种繁多，店铺是由店主黄老板上了年纪的父母在照看。一个农村小店，卷烟怎么会这么丰富呢？

方华军：兼营毛竹走出致富路

“我收购毛竹，不仅是为了自己增加收入，更是为了将留守老人种的毛竹卖出去，增加他们的收入。”谈及贩卖毛竹，方华军解释道。

如何面对消费者退货

开门营业，时间久了总会碰到消费者要求退货的情况。一般而言，消费者退货可以大致分为以下三种情况：一是所购买的物品确实是不需要的；二是消费者怀疑所购买的商品质量有问题；三是消费者知道别家店的价格更低。

一个普通的卷烟调包案，但细想起来真是细思极恐！

生活中，总是会有一些不劳而获，期望通过非常手段捞取不菲收益的人，下面这个卷烟调包骗术就是其中的一个案例。

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