“智”在终端

近年来，浙江省湖州市烟草专卖局（公司）在浙江省烟草专卖局（公司）统一部署下，积极顺应数字化改革潮流，对零售终端进行数字化重塑、生态化赋能，全面打造智慧化、社区化、融合化的新型实体零售。在湖州市局（公...

雨中进货

时间似流水,日月如穿梭。一转眼,我家的店铺已经经营了近四十年,说起与开店有关的酸甜苦辣的故事真是数也数不清。而最让我印象深刻的,是一次难忘的进货。大约是在八十年代末,那时候还不叫烟草公司,而叫县糖烟酒公司...

浙江龙泉市烟草专卖局（分公司）：激活“共富密码” 打造“帮扶样板”

近年来，龙泉市烟草专卖局（分公司）全面融入乡村振兴发展大局，按照“生态惠农、‘香溢’助农”的战略路径，结合龙泉当地的特色资源要素，形成了“建好一个、带动一片”的农网建设局面。毛必鸾经营的桐乡便利店，...

遇到同行的不正当竞争，该如何应对？

有市场就会有竞争，零售户处于同一行业，就不可避免地会存在竞争。做零售行业竞争日益激烈，竞争手段也多种多样。不正当的恶意竞争，会让同行相互倾轧，相互诋毁，最后落个“两败俱伤”的下场。在日常经营中，常常...

大连烟草金融赋能中小零售客户持续健康发展

为帮助中小零售客户缓解疫情防控期间经营资金周转困难，大连市烟草专卖局（公司）近期联合中信银行、交通银行等开展“烟商贷”低息信用贷款，按日计息、随借随还。累计活动交易笔数超过30万笔，实现优惠和减免金额...

我给“香烟哥”录抖音

在我们小县城里，有一个小伙子，他虽然有智力障碍，但乐于助人，做好事之后也无所求，只要一颗香烟，每天都快快乐乐的，我们管他叫“香烟哥”。

河北新河县烟草专卖局（营销部）深耕细作提升农网终端质量

今年以来，河北省新河县烟草专卖局（营销部）积极开展农网终端建设，提升农网终端建设水平。

聪明的老板，都会把卷烟的社交属性摆在“明面”！

任何一款的产品都具有社交化的属性，因为共同的产品背后是一群有着共同需求的人。而随着产品功能、价值的不断提升，这种对产品决定的背后人群的属性就越来越明确，并逐渐升级为一种社交文化。反观卷烟产品，5年多...

天津西青区烟草专卖局（分公司）开展零售客户线上培训会

为持续提升零售终端信息化水平，提高市场信息采集数据的精准性，近日，天津市西青区烟草专卖局(分公司)针对辖区双面屏投放客户开展“下好模范带头关键棋”零售客户线上培训会，辖区共162名零售客户参加了此次培训。

注意啦！零售店老板们谨防受骗！

日常零售店铺老板在经营时，难免会遇见千奇百怪的行骗招数让人防不胜防，今天给大家列出以下4种骗局，各位零售店铺老板们一定要注意啦！

“品质+服务”打造仪式感

为了精准定位妈妈们的需求，我与身边的“90后”妈妈们经常围绕各类产品进行沟通。从中，我发现“90后”妈妈们有着自己独特的消费观，我将这些发现渗透到日常经营中，为“90后”妈妈打造了满满的仪式感。

安徽阜阳市烟草专卖局（公司）创新服务模式提升客户满意度

今年以来，安徽省阜阳市烟草专卖局（公司）结合常态化疫情防控工作的要求，主动聚焦零售客户身边的“小”问题和“小”需求创新服务模式，着力提升零售客户满意度。

该如何打通零售行业的痛点？

当下对实体零售业来说，最大的痛点是什么？作为店主该如何打通这些痛点，实行自救的同时，也能带动行业整体的发展？我认为传统零售行业在发展过程中遇阻的核心痛点主要集中在以下三个方面：

疫情反复下，卷烟真的卖不动了？！

今年疫情的反复经以往好像更严峻了，疫情影响了经济发展，导致消费低迷。烟酒店老板的直接感受就是：烟卖不动了！

河南洛阳城区烟草专卖局（分公司）三个“用好”持续推动“我与客户共成长”

为进一步密切客我关系，提升零售客户与基层客户经理综合能力，近期，河南省洛阳市城区烟草专卖局（分公司）通过用好学习平台、考核机制、数据终端三个“用好”，挖掘零售客户潜力，调动客户经理工作积极性，持续推...

内蒙古扎鲁特旗烟草专卖局（营销部）组织开展“乡村服务周”活动

近日，内蒙古扎鲁特旗烟草专卖局（营销部）围绕“如何突出提升客户服务质量、零售终端形象和提升客户满意度”等方面组织开展“乡村服务周”活动。该旗局（营销部）全体客服人员分组深入市场一线，为乡村零售客户开...

拉黑删除？零售生意在朋友圈越来越难做了？

多加顾客的微信、多发朋友圈、多互动，已成常态。但是，除了向顾客推送产品或促销信息之外，做到利用移动社交平台进行高效的且不会让顾客生厌的一对一推广互动了吗？你的导购微信中，积攒了多少的“僵尸粉”？在...

江苏丹阳市卷烟零售客户王翠娥：小店就像一扇窗

王翠娥的故事是丹阳烟草帮扶困难零售客户的一个缩影。近年来，丹阳市烟草专卖局（分公司）建立了针对困难零售客户的长效帮扶机制，在办证申请、经营指导等方面精准帮扶，帮助他们实现更高质量和更充分的就业，彰显...

天气炎热，烟民的口味变了？怎么才能卖好畅销烟

近期气温偏高，啤酒饮料等消暑降温商品成了畅销品，炎热的天气让人的胃口产生了变化，烟民对卷烟的需求口味也容易变淡。那么，卷烟销售量变得不太稳定，如何挖掘消费者喜爱的畅销品就成了不少零售客户的烦恼。如何...

卷烟没标“保质期”，就不会放坏吗？储存小贴士

对于卷烟到底有没有保质期、时间放长会不会坏等问题，是我们零售户应该要了解的常识，因为这些问题也是消费者想到知道的，只有店主自身明白，顾客问你时才不会“一问三不知”。所以，今天小编就来跟大家叨叨一下有...

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