吾爱有五爱迎难赢万难

爱出者爱返，福往者福来。在龙岩漳平市桂林街道厚福村有一家“吾爱生活超市”，历经了40年的变迁，两代人的传承，最终成为一家“农网标准化小店”。店主朱珊莲从小便患有小儿麻痹症，落下了三级残疾，面对命运的不...

消费零距离服务心贴心

今年“五一”假期，国内旅游消费市场出现新的变化。越来越多下沉市场旅游目的地受到欢迎，不少游客将目光转向非传统热门目的地，在躲避喧嚣与人潮的同时，通过参观古村古迹、参加民俗活动、品尝地道美食、体验传统...

零售小店如何巧妙捕捉夜经济的璀璨商机

随着夏季的脚步悄然来临，城市的夜晚也开始变得热闹非凡。夜市摊位灯火通明，各色商品琳琅满目，人头攒动中流露出的是人们对夜生活的热爱与期待。夜经济，这个近年来愈发火热的词汇，正以其独特的魅力点亮城市的夜...

未来实体烟酒店如何生存和发展？

从当前形势看，经济下行压力持续加大，特别是地产业萎靡不振困扰着许多地方经济发展。就业难、发展难，使得消费者消费也日趋理智冷静。消费者在消费时变得更加小心谨慎，所谓漫无目的、跟风消费的情况变得越来越少...

戴春山：35年，我用诚信书写人生

岁月的车轮带起时间的细沙，初夏的蜻蜓停伫小荷尖尖。五月的清晨六点，湖南省冷水江市聚鑫商行老板戴春山拿出手机，满屏都是顾客发来的信息：“戴老，昨天预定的茶叶帮我包好了吗？我要赶早去长沙，十五分钟后到你...

小店的国潮变革之路

近年来，“国潮”热度不断，各类中国红品牌迎来爆发式成长，推动国潮消费复兴。陪着我们这代人长大的品牌“娃哈哈”，也在一夜之间爆火起来，它的出圈背后是一串串感人肺腑的故事；是一次次面对流言蜚语的坚毅；是...

湖南新晃：小店里走出来的经营之道

近年来，湖南省怀化市新晃县烟草专卖局（分公司）深耕经营提升、助力产业发展，一个个零售户、农民增收致富的例子共同缔造了乡村振兴的发展之路。店铺改造，带动特产出山。天下和村坐落于新晃县扶罗镇，在高耸的鼓...

这些行为导致顾客流失，千万别不当回事！

经商者，客源为重。在产品高度同质化的时代，实体店的竞争体现在对顾客的争夺上。“顾客至上”是零售业的宗旨，没有顾客的消费，经营者就不能获得利润。然而，一些店铺在不惜代价吸引新顾客的过程中，往往会忽视或...

烟盒变废为宝，卷烟销售的独特推广法

时光荏苒，岁月如梭。弹指间开店已经十八个年头了，培育品牌是我每天必备之事。“老板娘，帮我拿条软中华”。对面饭店的小厨师大老远的就对我说到。平时只抽南京（硬金砂）的小帅哥今天怎么要上中华烟了，偏偏最近...

桃花源里藏着家“桃花店”

山东省肥城市仪阳街道刘台村是桃花源景区所在地，每年春天，连片的桃花竞相开放，一幅春意盎然的乡村画卷徐徐展开。一年一度的桃花节开幕式便在此举办。新燕超市坐落在景区深处，走进店内，仿佛又进入了另一个“桃...

湖南慈利：终端系统难题多？与客户齐“通关”

为提高市场监管效率与客户经营体验，打通客我之间信息不对称的“最后一公里”，湖南省张家界市慈利县烟草专卖局（分公司）用心打造数字化、信息化、规范化的卷烟智能门店，引导客户开展终端信息建设。面对专职人员...

黑潓江边的“门面店”

云南省大理州洱源县乔后镇罗坪山深处，黑潓江畔，新开通的大漾洱云高速公路车来车往。高速路口，“90后”段泽隆夫妇经营的小店每天早早开门，琳琅满目的商品引得过往行人驻足停留。除了经营日常百货，店里还有当地...

这个小卖铺店主爱摄影技术还不赖

叶树飞，出生在云南省曲靖市麒麟区茨营镇一个普通的农村家庭。从小，他就对这个世界充满了好奇与向往，那时候的他天真无邪，常坐在田埂上，看着夕阳下劳作的人们，用他那双清澈的眼睛捕捉生活的美好瞬间。由于家庭...

如何在“保档位”与“去库存”间找到平衡？

在当今复杂多变的市场环境中，卷烟销售正面临着前所未有的挑战。随着公众对健康关注度的持续提高和控烟政策的不断推进，消费者的消费理念也在逐步转变，越来越注重卷烟的品牌、品质和健康因素，而不仅仅是价格。与...

用智慧化解冲突，以和为贵赢得信任

在零售经营中，面对顾客的误解和冲突，如何巧妙应对，既化解矛盾又维护店铺声誉，同时赢得顾客的信任，是一门艺术。以我们店员小朱的经历为例。不久前，一位醉酒的顾客因价格误解在店内大发雷霆。面对这一突发状况...

探寻小店里的“经营密码”

在山东潍坊青州市王府街道南燕都社区，有一家名为“金地超市”的烟酒杂货店，小店门口人流穿梭，顾客络绎不绝。这家店夫妻俩都是王府街道前营子村的村民，最早的时候老王在化肥厂上班，不久后由于化肥厂效益不好下...

阿凌哥家的幸福生活

清晨，一阵“哗哗哗” 卷帘门声打破了树上叽叽喳喳的鸟鸣声，也打开了阿凌哥经营了二十多年的店铺门，门还没完全开阿凌嫂便麻利地弯腰进去了，一边熟练地启动电脑，一边拿起旁边的毛巾擦拭柜台。阿凌哥则开着门口...

宋梅萍的“生意经”

在云南省红河州石屏县豆腐工业园区，有一家店铺引人注目。这是一个杂货店兼综合性快递超市。还没进到店里，就听见快递装箱、扫码、打单等一连串的声音。经营这家快递超市的是一对夫妻，妻子叫宋梅萍。每天早上7点...

“戒烟潮”下，零售户如何变挑战为机遇

中国会出现“戒烟潮吗”？笔者认为一定会。下面我想从“戒烟潮”形成原因，“戒烟潮”初期有哪些表现形式，以及零售户如何应对“戒烟潮”三方面加以阐释。一、“戒烟潮”影响因素1.经济下行因素。这是导致“戒烟潮...

一招让顾客吃上定心丸，从此销售无忧！

为了让顾客能安心在我的店里购物，特别是那些来购买整条烟的顾客，我总会耐心地向他们传授辨别真假烟的简易方法。今天，我像往常一样早早地打开了店门。刚开门，就有一位顾客走了进来，指着货架上的烟问我：“老板...

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