盘活顾客，你需要注意以下几点！

毫无疑问，在商品供大于求的市场经济下，开发新客户变得越来越难，而与此同时，门店客户资源库中又沉睡着大量被忽视或是营销未成功而放弃的存量客户。有数据表明激活一个老客户的难度和成本只有开发一个新客户的五...

消费者不同，策略不同！

在经营中，抓住抓准消费者的心理很重要，需要根据不同的人和不同的情况采取不同的做法。但如何用于卷烟销售，有些零售客户可能并不擅长。

烟酒店的促销手段有哪些？

促销是提高零售店业绩、增加销售额、降低库存常见的手法之一。其目标是在于提高潜在顾客对烟酒店及其产品的兴趣，从而吸引消费者到店的目光，提高消费者的购买欲。而在烟酒行业中，零售店是怎样进行促销手段的呢？

暖客微风知我意

无论每年的冬天多么寒冷，王永亮的店里永远充盈着温暖，站在烟草公司援助王永亮建设的爱心驿站公益牛肉汤馆门口，你可以看见这样一张告示：“天气逐渐寒冷，本店为环卫工人、残疾人等有困难的顾客免费提供热汤热饭。

卷烟专柜是新品牌推荐“模特”

我叫毕建伟，是山东省菏泽市牡丹区大黄集镇毕寨村的一名零售客户。说起卷烟专柜能够促进品牌培育，一些零售客户肯定不怎么相信。其实这是绝对可以达到的一个效果。

山东青州烟草：带旺小店“烟火气”

人间烟火气，最抚凡人心。城镇乡村、街头巷尾的一个个小店，承载着许多家庭的致富梦想；小店虽“小”，却牵动着社会民生，而店铺繁荣生机离不开提升经营的专属服务。今年以来，山东青州市烟草专卖局（分公司）积极...

“小终端”培育“大品牌” “云香印象”终端绽放

“走，一路向西，去大理，去洱海。”2022年11月1日，冬阳暖照的洱海畔，闻名遐迩的古生村，天高云淡，微风习习，参加云南省卷烟零售终端建设现场会的与会代表们饶有兴趣地来到主办方安排的几个终端店。

不见面卖东西？跟着电商研究销售心理学

网络的盛行，为电商开辟了一条新的快捷道，也改变了消费者的购物心理。以往，大家是生活里缺什么，才去买什么；现在是网上在推什么，就去买什么。网购者很少能抵御住商家的诱惑。究其原因，就是商家抓住了消费者的...

乡村小店“转型记”

“我从没想到店子生意能这样好，也没想到我能得到个‘全市第一名’......”10月31日，四川省攀枝花市米易县烟草专卖局（分公司）卷烟零售户张艳在诚信互助小组交流会上分享了自家店子的转型经历。张艳的店铺成功转...

江西抚州烟草着力提升零售终端形象

为进一步推进零售终端建设，近日，江西抚州市烟草专卖局（公司）提高“三种意识”，着力提升终端形象。

云南师宗烟草举办2022年现代卷烟零售终端客户培训

11月9日，为切实提升终端建设、运行和服务质量，进一步凸显现代零售终端引领作用，不断提升运行质效，云南省师宗县烟草专卖局（分公司）举办2022年现代卷烟零售终端客户培训。培训会由区域市场部副主任雷韵华主持...

江西湖口烟草：用心解民忧倾力优服务

为进一步落实“我为群众办实事”主题实践活动，江西省九江市湖口县烟草专卖局党员志愿队以群众实际需求为导向，深入农村市场，了解农村客户需求，提供“模范”服务，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，实现便...

江西湖口县烟草努力做好客户服务

互联网的便利让人们的购物习惯发生深刻转变。很多实体店因为互联网的到来而生意变得冷淡，加上疫情的冲击，许多实体店铺因为生意冷清而难以为继。江西省九江市湖口烟草专卖局响应当地政府号召，振兴地方实体经济，...

二十年，再出发！

二十多年前，我从黑龙江哈尔滨市双城亚麻厂下岗，很长一段时间生活比较艰难。

江西九江城区烟草突出“三个导向”推进聚合支付工作

为提升现代终端卷烟扫码匹配率以及非烟商品扫码率，近期，江西九江城区烟草突出“三个导向”推进聚合支付工作。

江西湖口烟草持续提升客户电子结算率

为确保客户订货成功率，江西省九江市湖口县烟草专卖局召开专题会议，多项措施提升客户电子结算率。

刘淑云：巧借东风飞得更高

位于福建宁德市蕉城区三都镇长壁村的陈业副食品店，于今年年初完成了“金叶便民”店的蜕变升级。不久前的一天，店主刘淑云刚刚做完经营盘点，其店铺最新月均赢利达到1.5万元。“我们没想到的，烟草公司帮我们想到...

农村店也赶上了时代的步伐

在广东东莞市大朗镇杨涌村村口，有一家时尚靓丽的小店，十分引人注目。当地村民是店里的常客，逢年过节或家有喜事，村民都会到店里选购卷烟、酒水、茶和特产等，店主黄自然和妻子每天都忙得不亦乐乎。

知音相伴靓终端烟火气里暖民心

“没有这家知音便民店，估计现在我还在外面漂着呢！”湖北省宜昌市夷陵区鸦鹊岭镇梅店村瑞睿超市老板胡运香，与前来观摩的零售店主们谈笑风生。

福建泉港连阿斌：开店十余载转型是出路

每天晚上，泉州市泉港区哲诚烟酒行的连阿斌都会提前烧好水，准备好茶，静静地坐在店门的茶桌旁。不一会儿，店堂里就茶香四溢、欢声笑语了。这是连阿斌一天最开心的时刻，也是生意最好的时候。他的店开了16年，回首...

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