江西湖口烟草：关爱老年零售户让服务更有温度

今年以来，江西省九江市湖口县烟草专卖局以聚焦老年客户需求为导向，秉持“我为客户办实事”的工作理念，关注帮扶老年零售客户，切实让老年群体也感受到烟草大家庭的温暖。

江西湖口县烟草开展“我的终端我维护”主题活动

为了提高营销队伍素质、提升卷烟零售户经营能力、强化卷烟销售网络建设质量、以增强终端卷烟零售客户黏性为目的，江西省九江市湖口县烟草专卖局多维度开展“我的终端我维护”主题活动。要求客户经理做到持续夯实...

吴桂莲：“比亲人更亲”的小镇志愿队长

“香溢红色驿站”标识引人注目，专用爱心柜台干净整洁，急救药箱、雨伞、口罩、矿泉水等便民物资陈列其上……这是吴桂莲的小店，大门为有需要的人们四季常开。

店铺“改头换面”要重新申领许可证吗？

因超市生意做得不好，我想把超市改成宾馆，请问我持有的烟草专卖零售许可证可以继续使用吗？

广东广州黄埔区烟草：用心服务客户助力农网建设

为积极融入乡村振兴战略大局，广东省广州市黄埔区烟草专卖局（分公司）近期着力做好营销帮扶工作，帮助零售客户转变经营理念、改善店面形象，以实际行动用心服务客户、助力农网建设。

浙江湖州：“小驿站”有“大能量” 善意传承暖人心

近日，南浔市场部客户经理严希贤到小店走访时，便看到老陈又在延续多年来的习惯，为周围群众准备热茶水。茶水烧煮时加上了姜片，端出的热茶氤氲着雾气，捧在手里，暖在心里。

河南鹤壁：特色陈列引客流，一店一策助经营

伏虎辞旧岁，金兔迎新春！忙碌的春节过后，河南省鹤壁市淇滨区的卷烟零售户李国云望着店内凌乱而又空荡荡的货架，正在发愁怎么整理。但是短短几天之后，门店的面容就焕然一新，整洁光亮的店面、创意十足的背柜、排...

毛张岭：真诚服务照亮小店未来路

冬日的上午，沉寂一夜的寒凉还未散尽，昨日的烟火气在树枝上凝结成一粒粒冰晶，坠挂成珠。位于河南省新乡市原阳县靳堂乡的同德苑社区静悄悄的，仿佛还想赖在温暖的被窝里，不愿醒来，而毛老板的商店外却是人头攒动...

卷烟经营有窍门抓牢三个关键点

无烟不成店，已经成为零售户的共识，卷烟几乎是每个零售店都会经营的商品。卷烟经营好了，不但可以拉升店铺人气，提高店铺利润，还能带动其它商品的动销。但看似简单的卷烟经营，却有着许多经营窍门和销售技巧。

从五个方面提升卷烟经营技巧

卷烟零售是零售经营中最常见项目之一。如果零售户树立正确的卷烟经营理念，用心用情做好卷烟零售，无疑能从中获得很大收益。特别当前实施卷烟提税顺价政策，狠抓烟草专卖管理，实行区域统一销售价格政策后，零售户...

江苏姜堰烟草：聚焦水乡零售终端绘就农网振兴画卷

农网终端建设是助力国家乡村振兴战略的生动实践，是烟草行业担当政治责任、经济责任、社会责任的有力载体。近年来，江苏泰州姜堰区烟草专卖局（分公司）（以下简称姜堰烟草）以先进的理念和优质的服务赋能农网零售...

江西湖口烟草持续提升聚合支付运行质量

江西省九江市湖口烟草分公司为零售客户和消费者提供支付便利，多措并举，持续提升聚合支付使用率。

梁达辉：星光不负赶路人

2月25日上午7点多，广西壮族自治区贺州市八步区驴友特产商店打开了大门，店主梁达辉和李彩凤夫妇俩开始忙碌起来。驴友特产商店店面虽小，但商品种类齐全，生意很不错。

河南浚县：现代化建设中的“三全”小店

近几年，随着现代化建设的不断深入推进，传统零售行业也迎来了升级与变革，全店铺管理、全商品扫码、全渠道支付的“三全”小店应运而生。河南省鹤壁市浚县烟草专卖局（分公司）在指导辖区零售户打造“三全”店铺征...

河南息县烟草：小店换新貌信心赢未来

随着市场环境的变化，消费者选择的多元化，位于河南省信阳市息县天丰路宜佳副食店的店主张俊对门店的经营发展深感压力。

青海西宁烟草送乡村振兴政策宣传进农村

近日，青海省西宁市烟草专卖局（公司）深入原“高原美丽乡村建设”对口帮扶村湟源县庙沟脑村开展党的二十大精神宣传活动。期间，市局（公司）向庙沟脑村村委会赠送了党的二十大精神宣传手册，就近年来西宁烟草在乡...

2023年，实体店如何成功“逆袭”？

随着疫情管控的全面放开，实体店迎来了春天。专家预测，整体经济消费水平从2023年4-6月开始逐步正常，如果要恢复到2019年的水平，还需一个漫长的过程。2023年的实体零售业的走向，中央经济工作会议上已经明确，即...

练好“捧哏”技巧，生意会更好

做生意天天与人打交道，就要学会说顾客爱听的话，说得他心花怒放，才能高高兴兴地买你的东西，成为你的回头客。我们不妨学学相声艺术中的捧哏艺术，凡事都捧着顾客说，把顾客捧到“高位”上，起到的效果是：让他“...

一家店的成长托起三代人的事业

“科技改变生活呀，有了烟草云POS智能终端后太方便了，销售数据实时掌控，心里再也没有糊涂账了！”江西省上饶市万年县烟草零售客户陈锦指着烟草云POS系统的页面，跟前来指导的客户经理周建民感慨道。

浙江磐安：以变应变数字赋能零售转型

未来的零售店铺会是什么样子？是种类更齐全，或是服务更优质，还是功能更多元？对于这个问题，浙江省磐安县烟草专卖局给出了属于自己的回答，即以变应变，通过带动经营者学习数字化，有力推动零售店铺转型提质。

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