提振消费信心，实体店要做好这三件事！

一年一度的“3·15”消费者权益日即将来临。今年，中消协确定的主题为“提振消费信心”。由于过去疫情管控原因，居民不能或不敢出门逛街购物，消费场景受限，消费信心与消费需求受到较大抑制。在此情况下，只有提...

小城有大爱

大学毕业后，朱琳去了一家企业做了名酒水销售员，因为能说会道，业绩非常好。在事业有成，朱琳并没满足当下，而是为了学习更多的销售经验，在工作的闲余时间，自己开了一家“老船长烟酒行”，从“销售”到老板，朱...

3.15，向“假、私、非”烟说“NO”

近年来有一部分不法分子为了自己的利益，想方设法兜售假烟、非渠道烟、走私烟想谋取暴利。而有些零售户却经不起诱惑，借助控烟时机，私自购进了“假、私、非”烟，不但扰乱了市场还坑害了不少消费者。

抓好三个重点快速占领高端卷烟销售高地

高端、高价位卷烟成功的关键在于是满足消费者预期，快速建立认同感。所以与传统强势中低端卷烟产品相比，高端、高价位卷烟的品牌培育工作，除了要做好基本的市场分析，确定目标市场和消费群体，科学开展进销存管理...

如此持证经营卷烟，违法！

近期，A市烟草专卖局工作人员在检查时发现，烟草专卖零售许可证登记的负责人方某与实际经营者傅某不一致。

湖南耒阳：向“美”而行

耒阳市，位于湖南省东南部、衡阳市南部，现有零售户4000余户，其中，“巾帼”零售户占据“半壁江山”。她们善良、诚信、勇敢、坚强，投身零售事业，身怀乐于奉献、兢兢业业、敢于创新的品质，坚持向“美”而行，展...

奋斗，也是一种幸福 ——记“湘汇636”加盟店主陈琴

2020年，30余岁的陈琴决定从零开始，结束一直以来的销售工作，开办一家属于自己的小店。在申请营业执照时，她为自己的新店取名为“容诚”，一个和株洲烟草终端品牌一样的名字。

“3.15”，看零售户如何提振消费信心？

近些年受诸多因素影响，导致居民收入降低，消费信心不足，居民不敢消费。同时由于部分商家缺乏诚信，难以保证商品品质，使得消费者不愿消费。因此努力提振消费信心，使消费者主动消费非常重要。那么面对“3.15”，...

浙江桐乡：红色驿站传递温情 “香溢”服务情牵百姓

为践行党的二十大精神，坚守“香溢红色驿站”服务初心，坚定纾困解难目标信心，保持志愿助农行动恒心，浙江省桐乡市烟草专卖局的“香溢”志愿者们一直在路上。

江苏江都：“小驿站”绘就乡村振兴新画卷

王爱国是江苏省扬州市江都区小纪镇明庆日杂店的店主，小店原是其父亲所开。2022年初，在外务工的王爱国决定回家接手日杂店，既为了照顾父亲，也想陪伴孩子成长。他相信只要用心经营，小店的收入总不会太差。

老客户的“新点子”

新零售高速发展，购物环境更优、消费体验更好、消费选择更多的连锁便利店正逐步占据大街小巷的黄金铺位，对传统食杂店、烟酒店客户形成了一次“降维打击”。老经营户们如何应对新挑战，在激烈的竞争中抢顾客、抢生...

持有《烟草专卖许可证》的商家能用自动售货机卖烟吗？

一家便利店购买了一台自动售货机，将香烟、饮料、零食等商品放在自动售货机里面出售。放了没几天烟草专卖局执法人员来检查时，要求便利店立即停止用自动售货机卖烟，说用自动售货机卖烟是违法违规的。便利店明明有...

“滞销烟”如何消化？六个妙招帮你解决

卷烟零售户们在销售卷烟过程中，难免会因消费群体的转移、消费者口感挑剔、品牌固化以及店主个人主观因素等一系列原因，导致部分烟品不再畅销，我们把这类卷烟统称为“滞销烟”。那么，如何预防“滞销烟”的产生，...

零售户直播带货的机遇与挑战

随着互联网技术和消费升级的发展，直播带货已经成为一种新型营销方式，受到了越来越多消费者的青睐。而对于烟草行业中的零售户来说，如何进行好直播带货，既可以提升销售业绩，又可以规避潜在的法律风险，具有非...

这些消费者权益，你了解多少？

315”又要到了。昨晚，零售同行微信群来了一位新店主华盛超市小张，客户经理让他出来跟大家打声招呼，然后有问题可以与大家一起交流，小张非常谦虚，说自己刚刚接触实体零售业，希望大家多多关照，同时，他提出来...

消费者要求调换卷烟该怎么办？正确处理姿势是……

顾客要求调换卷烟该怎么办？你遇到这种问题时会怎么做？如果换，可能会遭遇“偷天换日”，一个不小心就吃了哑巴亏；如果不换，可能会惹恼退换者，痛失顾客和损坏门店口碑。

四川攀枝花西区烟草扎实开展零售客户基础信息维护工作

近日，四川省攀枝花市西区烟草专卖局（分公司）突出“三量”，扎实开展零售客户基础信息维护工作，为一体化平台建设提供数据支撑，截至3月6日，辖区正常经营客户信息维护率100%。

同样改变经营地址，为何我的申请未通过？

最近，我想把我的零售店换到租金更便宜的地段去经营，便向烟草专卖局提出变更经营地址的申请。然而，烟草专卖局不予批准。为什么前段时间我朋友因为拆迁更换经营地址提出变更申请就通过了？

山东无棣县烟草开展“进终端·助直播”主题活动

山东省无棣县烟草专卖局（营销部）日前开展“进终端·助直播”主题活动，组织志愿服务队队员走进零售终端，帮助零售客户开展土特产直播带货，努力提升客户赢利水平。图为志愿服务队队员张浩（右）正在帮助客户直播...

我直播带货的一点感悟

直播带货是社会科技通讯发达到一定历史阶段的产物，是时代文明生活前进的缩影。如今直播带货对于经营者和消费者来说并不陌生，很多实体店经营者也在尝试通过直播带货来获取客流量，于是，我也尝试开始了我的直播体...

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