烟草在线评论 “我的责任就是为零售客户服务,而不是给客户添麻烦!”这是湖南湘潭市局(公司)客户经理何芳的口头禅。她任职快两年了,从来没有上过谁家吃过一顿饭。客户们对这位热心服务、工作负责,但又拒绝吃请的客户经理越来越信赖,越来越钦佩。
常言说:“醉翁之意不在酒”。对于请客的人来说,请人吃喝仅仅是形式和手段而已。“酒杯一端,原则放宽,筷子一举,一切可以”,吃了人家的嘴软,拿了人家的手短,平时办不成的事,在酒桌上搞定了,使小小酒桌成为联络感情,达到满足个人私欲的平台和滋生权力腐败的温床。
古往今来,人情交际被视为尊崇礼仪、重视内心的传统,深深根植于国人心中。吃请,已成为一种人情包袱,再重也得背负。湖南湘潭市局(公司)客户经理何芳拒绝吃请,道是无情却有情,看似不近人情,实则不无维护烟草企业形象、减轻零售客户负担、遏制攀比之风的廉政善意之举。客户经理与零售客户之间,更是需要以诚相待,以扎实的工作和出色的成绩换取信任与支持。
在现实中吃请之风盛行,助长了人情变味。有些人坚持原则,就被戴上“不能办事、不够兄弟、没有人脉”的帽子;有些人超越底线,违背原则,却被冠以“有能耐、能办事、够仗义”的美名。确实,有些官员可能不想腐败,却抵不住“人情”一而再再而三的拉拢,在逃不脱的“人情”利诱下,一些权力的掌握者就一步步走向堕落。
管住自己的嘴巴不吃请,要像何芳那样具有拒请的勇气。吃请之风,不可任其愈演愈烈,该当“洗洗澡”“减减负”,洗去那些侵蚀人情的“雾霾”,洗去那些裹挟人情的虚荣,去伪存真,淡化“消费”,注重“真情”。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果