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对农村红白喜事用烟的几点思考

2017年10月20日 来源:烟草在线 作者:赵伟
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  烟草在线专稿  今年的国庆、中秋节仅相隔两天,真可谓金秋“双节”至,吉祥好运来。在这举国欢庆、花好月圆的美好时节,无数游子启程返乡,踏上回家旅程;对对新人喜结良缘,步入婚礼殿堂;家家商户门庭若市,月饼烟酒、礼品盒等商品琳琅满目,销售火爆。短短八天时间里,笔者回到故乡,除了看望亲人,还应邀参加3场婚礼,见证了乡村爱情,同时,通过观察,笔者发现农村红白喜事用烟有三个新特点、四个新问题。为此,有以下几点认识和思考:

  一、当前农村红白喜事用烟的“三个特点”

  (一)用烟档次明显提高。过去,在我的家乡,村民为孩子操办婚礼、安葬老人,多数用3-5元低档卷烟招待客人。如今,特别是十八大以来,农民致富门路多,挣钱多,腰包鼓了,也舍得花钱了。红白喜事用烟档次随之提升。现在,在大多数农村,红白喜事用5元档次的烟,已经拿不出手,怕人笑话,多数人用10元档次的烟招待宾朋。这已成为农村过事用烟的首选价位和普遍现象。一位亲戚直截了当告诉我:如今农村过事,耍的就是烟。事实也是如此,通过对3场婚礼用烟的比较,笔者发现一个共同的消费现象:在农村过事,不太重视酒水的牌子和价位,但十分重视烟的牌子和价位,用烟也很讲究。一是大众都喜欢的牌子,二是以地产烟为主,外省烟除了有名的牌子外,其他牌子很难走上红白喜事的餐桌。三是白事用烟对烟盒的颜色不讲究,喜事多用红颜色包装的卷烟,图个喜庆吉利。

  (二)用烟数量不断增加。在我的家乡,有一句俗话:娶媳妇盖房,花钱没王,意思是说,在农村花钱最多的地方,就是娶媳妇、盖房。笔者认为,“花钱没王”也反映在烟酒开支上。如今,在农村过红白喜事,一般家庭用烟至少40-50条,经济较好的家庭用烟50-100条,有的甚至更超过100条。用烟量如此之大,一是农村人重视红白喜事。大凡红白喜事,特别是老人去世,亲朋好友都前来参加。因而,来宾人数多、用烟消耗自然大。二是农村人过事用烟主要招待来宾。过去。百姓经济不宽裕,招待亲朋不发整包,多用拆开的零支烟,如今,不论你是否抽烟,只要是成年男子,进门每人发一包烟。对于过事帮忙的左邻右舍,也是每人每天一包烟。这样下来,过事用烟大就不足为奇了。

  (三)品牌规格多起来。过事用什么价位的烟,就有什么样的牌子可供选择。过去,农村人过事用烟有一种从众心理:别人用啥牌子,自己也用啥牌子。比如,在我的家乡,以前过红白喜事,不是美猴王烟,就是磨砂好猫烟,显得十分单调。如今,随着卷烟品牌和规格的增多,加之年轻人多数在外打工,对各地的卷烟品牌和风味有所了解,有的甚至喜欢抽外地的某个品牌。因此,在操办喜事中,有时大人会采纳孩子的意见,用外地的卷烟招待来宾,虽说外地烟在父老乡亲眼里,被称为“杂牌烟”。但只要它们的口味好,质量好,也能赢得吸食者的点赞。

  二、农村红白喜事用烟存在的“四个问题”

  (一)大户存在无证批发行为。农村红白喜事用烟量大,一次性购买卷烟50条以上已成为现实问题。从表面上看,消费者购买卷烟,与数量大小无关,但如果客户一次性销售卷烟50条以上(含50条),就构成了无证批发行为。这种违法行为在农村乡镇市场较为常见,专卖执法人员难以监督到位。为什么会出现这种情况?一方面,大户货源充足,能一次性满足用户需求;另一方面,专卖部门入户宣传不够,导致许多大户对无证批发的违法行为认识不到位,甚至觉得烟草公司只需提供货源就行了,客户卖多卖少,是客户自己的事情,烟草部门无权过问,也无权干涉。 

  (二)干菜店无证销售卷烟。如今,在农村过红白喜事,餐饮服务队十分活跃。何为餐饮服务队?就是专门为红白喜事户提供烹饪的民间组织,一支服务队有炉头、帮手,提供桌椅餐具,犹如流动的饭店。一般来说,主家报酒席人数好用餐标准,炉头开菜单,联系干菜店。有的干菜店除了提供食材外,还提供烟酒“一条龙”服务。现实中,多数干菜店是无证户,为了拉拢红白喜事户,到大户哪里批发卷烟,并低价销售给红白喜事户。买主一听价格便宜,心里自然喜欢,殊不知,店主虽然在卷烟上没有挣钱,但在干菜上赚了大钱。有的黑心老板甚至在真烟里面掺杂几条假烟,买主浑然不知,及时发现,也碍于情面,很少举报投诉干菜店。

  (三)无证运输或超量携带卷烟。如今,信息发达,交通便利。有的红白喜事用烟户,不在本地市场购买卷烟,舍近求远,喜欢到跨县外地市场的熟人亲戚商店购买卷烟,或开车取货,或异地携带。烟草专卖法明确规定,跨县市运输要烟草专卖品,要持有烟草专卖准运证,异地携带卷烟不能超过50条。如此做法,显然违反了烟草专卖法律法规,一旦被发现,即使理由多多,怨气多多,也得接受处罚教育。 

  (四)网购卷烟办喜事。时下,网购成为年轻人的消费时尚。过去,网购主要集中子在城市消费群体,如今,网购在农村也逐渐盛行。一些年轻人办喜事好体面、讲排场、虚荣心强,为了显示自己的经济实力,就在网上购买高档卷烟,用于招待亲朋好友。但现实情况是,网购卷烟虽然价格便宜,邮寄方便,送货上门,但假冒卷烟居多,上当后难以维权。

  (五)红白喜事剩余卷烟退货现象普遍。红白喜事用烟量大,但有时会有剩余烟酒。如何处理?多数采取退货的办法。事实上,对红白喜事用烟,卖家也常以“剩多剩少能退货”为承诺,拉拢买主,提高人气。这样做固然是对的。但有一个问题:退回来的卷烟不一定全是自己店的卷烟,有时会出现不同代码的卷烟。因为过红白喜事,会收到不少礼品烟。这些烟一旦流入持证户商店,就构成未在当地烟草专卖批发企业进货的违法行为。更为严重的是,礼品烟来路不明,如果出现假烟,销售给消费者,就势必引起消费者投诉举报,这样以来,毁掉了店面信誉,还要受到烟草专卖部门的处罚。

  三、规范红白喜事用烟的主要对策

  (一)强化宣传引导。红白喜事用烟能促进卷烟销售,店喜欢这样的大买主,一旦得到红白喜事用烟信息,就会千方百计、想方设法做成这桩生意。但如果违法经营,就事与愿违,造成的损失只能自己承担,因此,专卖执法人员要及利用日常检查的机会,及时收集红白喜事用烟信息,提前上门宣传,督促户主到卷烟持证户门店购买卷烟,不要购买无证户的卷烟,不能无证运输或超量异地携带卷烟,更不能网购卷烟。如果干菜店提供卷烟,一定要核实该店是否持有烟草专卖零售许可证。同时,要看清卷烟代码,谨防违法卷烟出现。

  (二)严格监管大户。大户货源充足,资金厚实,在日常经营中,最容易出现无证批发、低价倾销等违法违规行为。为此,专卖执法部门要严格监管大户经营行为,一旦发现大户向红白喜事户批发卷烟、低价销售卷烟或掺杂假烟等违法行为,就要依法依规查处,绝不姑息迁就,坚决维护正常的卷烟市场经营秩序。除监管大户外,还要将农村餐饮服务队、乡镇市场的干菜店纳入市场监管对象之中,确保红白喜事用烟渠道正规,质量有保证,价格稳定。

  (三)及时查处举报。在红白喜事用烟过程中,店主与买主之间有时会因卷烟质量问题,产生矛盾与纠纷。比如有的户主用烟时,发现烟的质量有问题,怀疑是假烟,要求店主退换,店主一口咬定是真烟,不承认、不退换。专卖执法人员一旦接到投诉举报,就要及时赶到现场,认真调查处理,确系卷烟质量存在问题,要依法查处,深挖案源,切实维护国家利益和消费者利益。 

  (四)提醒店主把好退货关。对需要退货的红白喜事户,,专卖人员要提醒经营户,认清自己的卷烟条码,不能碍于面情随意接收非本店代码的卷烟。同时,提醒经营户拒收各类礼品烟,谨防假冒卷烟和乱渠道进货卷烟出现。

  结语:总而言之,农村红白喜事用烟量大、档次高,已成为提升农村卷烟销量和结构水平的重要途径。对卷烟营销来说,无疑是大好事,大喜事。但也要清醒地看到,在红白喜事用烟过程中,一些店主特别是经营大户无证批发、低价销售甚至掺杂假烟的问题依然存在,有的买主也存在无证运输、网购卷烟等行为。这些问题如不及时制止,就容易引起市场经营秩序的混乱,危及烟草专卖制度的根基。因此,基层专卖管理部门要重视农村红白喜事用烟问题,做好宣传引导,依法依规监管经营大户、餐饮服务队、干菜店的经营行为,确保红白喜事用烟规范、质量放心、价格满意,公司户主皆欢喜。

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