烟草在线专稿　　一直以来谈营销都希望挖掘出准确的指向，明确的目标群体。然而在卷烟营销中，随着控烟和软、硬广告的全面深入的管控，如何实现卷烟受众营销呢？笔者认为，大可摒弃传统的模式，发散性的运用“模糊营销”的方式来实现卷烟营销的推广。

　　一、明确“模糊营销”的概念

　　关于“模糊营销”目前在营销界尚未有明确的定义，大多数的概念解释也是“模糊性”的，笔者认为，“模糊营销”其实就是区别于目标市场明确而采用的有针对性的营销策略，它是因目标市场的模糊化而随之变化的营销方式。

　　“模糊营销”的出现主要是基于营销网络经济时代给企业市场营销思维方式带来了一场模糊化的根本性变革，因此，现代企业要想在新时期的激烈市场竞争中立于不败之地，就必须考虑如何在传统的游戏模式基础之上，对其进行模糊化变革的问题。　

　　而“卷烟产品”作为一种大众类消费品，存在目标市场之间的模糊化，同时又是严格控制广告宣传的产品。运用好“模糊营销”能够在促进卷烟营销中发挥“四两拨千斤”的效果。

　　二、把握“模糊营销”的内容

　　“模糊营销”讲究的是太极式的“糊里糊涂”，但看似“无招却胜有招”，运用好这种“模糊”手段，首先要把握好它的内容，其实“模糊营销”的内容主要有目标市场的模糊化，产品服务差别的模糊化、营销策略的模糊化。

　　1、目标市场的模糊化，其意思浅显易懂。在传统的营销策略中经常反复强调要细分市场，精确营销，而事实上卷烟产品在有些市场区间内是无法清晰定位的，笼统的概括为高、中、低，那么那些高中、中高、中低市场如何区定位和把握能，这就需要我们的“模糊营销”了。因此我们在实际的营销当中不知不觉就在模糊着，通过模糊的方式将所有的目标市场全部涵盖进来，从而实现市场的全覆盖。

　　2、产品服务差别的模糊化，这里是只产品服务的差异性不大，不清晰，很模糊。比如我们卷烟产品在20-30元挡位的品牌有很多，品牌认知不一，但其产品内在品质、原材料、工艺技术其实在消费者享受品吸过程中并不觉得有很大的差异，只是与低一个档次的有差异，横向产品并无较大差异。因此你难以去以产品的差别来吸引和打动消费者，往往采用的通过品牌的内涵和号召力来留住消费者。

　　3、营销策略的模糊化，顾名思义就是没有明确的营销策略，价格策略、产品策略、竞争策略等等营销策略都是模糊的，说白了就是组合运用，没有突出哪一类哪一种，甚至于在广告策略中都不显现出是“烟”这类产品，而只是唤醒消费者对品牌，对文化的认可。即所谓“这就是爱，糊里又糊涂”。让消费者感受不到你到底以何吸引他，但却深深吸引了他。

　　三、抓住“模糊营销”的关键

　　既然“模糊营销”能够有着巨大的效果，那如何运用好能，尤其是如何在卷烟营销中得到具体运用呢，笔者认为在于抓住三个关键：

　　1、攻心为上、攻城为下。这句话的意思是在表达“模糊营销”的根本，就是“攻心”，抢占思想高地，打太极，刚柔并济，并不以短时间内销售的提升，市场占有率的提升等“攻城略地”量来衡量，而是突出品牌认知度、产品美誉度，产品识别度、客户互动性、工商协调性等非可量化内容来评判“模糊营销”的效果。因此，“模糊营销”的根本在于实现“全产业链式”的认知和认可，即“生产者（企业）—流通者（商业局、销售客户）—消费者”对产品的高度认可和自发的契合。

　　2、借势新媒体，营造新风味。既然“模糊营销”是新时代的产物，那它也必然和新媒体有新联系，运用“模糊营销”在宣传、舆论方面更加注重新媒体，比如微信、QQ群、微博、微电影、微商、手机报、电子书等新型媒体，在这些媒体中“模糊的进行着卷烟的营销”，比如微信里传播烟草行业的巨大贡献，微电影里植入式卷烟品牌的口号，微电子书中穿插卷烟品牌的形象标识，QQ群众开展某个卷烟知识的讨论等等形式，形成一种新风味的营销传播。

　　3、模糊的利益，追求新成效。运用“模糊营销”实际追求的是受众面的扩大，产品和品牌知晓度的提升，因此具体的销量、利润、占有率等等考核指标“靠边站”，短期的“经济利益”丢一边。通过“模糊营销”减轻一线营销人员的销售压力，更加有精力专注于品牌的维护，减轻与商业公司的利益捆绑，而是建立一种基于品牌共识的新型共作关系。