烟草在线专稿 作为烟草行业专卖管理队伍中的市管中队,在日常检查、市场管理的过程中,如何拓展烟草专卖案件线索来源,笔者认为应该从以下几点着手:
1、从卷烟销售数据中入手
充分运用APCD工作法,通过系统里的销售数据,把客户的销售情况进行同比环比分析,对于发现的异常线索,尤其是卷烟销售波动较大的零售客户,要第一时间入户核查,作为重点客户进行市场监管,在拜访时多多关注,只要在检查过程中,我们要进入深入的数据与检查有机的结合,我们就不难抓住卷烟违法行为的关键线索。
2、从周边零售客户入手
由于在日常检查过程中,虽然我们开展了错时检查、及时变更检查路线等检查措施,但是对于对零售客户的监管,依然存在着检查时间盲区,这个时候就需要我们要与零售客户多沟通,发挥群众的力量,让零售客户帮助你监管市场,为你提供周边商店的异常线索。或是利用客户认为休息的日期,如周末或是其他节日时,进行市场突击检查。不放过有一丝侥幸心里的客户。
3、从过去的案件入手。
有小部分违法者,存在侥幸心理,往往继续从事违法活动。这时候,我们就不能用静止的眼光看待当前问题了,而是要采用发展的眼光来对待每一件案件,我们要从过去的案件中,发现彼此之间的联系,从而获得隐藏较深的案中案线索。这样避免了客户的多次违规。保障了市场的净化,提高市场净化率。