烟草在线专稿 品牌培育是一项系统性、长期性的工作,需要客户经理、零售户和消费者等各个层面的通力协作。根据多年来品牌培育工作实践,笔者认为品牌培育应在不同阶层的方式、方法上都应予以递进。
一、品牌从“遍地开花”到“瓜熟蒂落”的培育层面递进。
通过细分市场、数据分析,可以针对不同区域市场设定不同的品牌培育方案,做到市场引进一个品牌培育后,需维护好该品牌的市场占有率,巩固好该品牌的市场成熟度,再逐步向其他区域市场以及其他品牌进行发展,达到步步为营。在品牌培育过程中,不能只关注培育品牌的“遍地开花”投放面,而不注重培育品牌是否适应区域市场。品牌作为培育的主体,应根据自身品牌发展规划,结合区域市场特色,挖掘培育品牌文化内涵,将适合区域市场的品牌放在适合的区域市场内推广培育,不但有利于维护卷烟品牌形象,而且有利于品牌的瓜熟蒂落、落地生根。
二、客户经理从简单培育到主题营销提升。
以往客户经理的品牌培育主要以商业公司设定的品牌为培育基准,单纯的从单个品牌规格或多个品牌规格进行阶段性推广,无法保障品牌培育的延续性。客户经理需通过市场细分,分区域、分重点、分主题、分阶段的推进品牌培育。因地制宜,在不同的区域市场找准品牌的切入点;以点带面,以经营能力强的客户为中心,辐射周边商圈客户,从而触动周边客户“饥不择食”品牌现状效应;循序渐进,确保品牌投放的均衡性、延续性;引导消费,加强个性化终端建设,采取不同的营销策略,“推、拉”结合,吸引消费者,增强购买欲望,引导消费,培养品牌成长的沃土。
三、零售客户从销售卷烟到卷烟营销的转变。
目前,大多数卷烟零售客户将卷烟作为招揽消费者的招牌,经营方式简单粗放,营销推广意识不强,致使品牌培育工作经常出现梗阻。零售客户应当积极参加客户经理组织的卷烟经营培训;拓宽自身在品牌培育中新思路;提高自身在品牌培育中先入为主新意识;在品牌培育中锻炼出遇难则强、能营善销的本领,零售客户力争挖掘自身卷烟营销潜能,发挥好零售客户点多面广的前沿阵地主力军作用。