烟草在线专稿　　烟草企业年终总结涉及到员工工作态度、工作能力、工作业绩，也涉及到员工的发展前景、进一步培训的需要等，主要用来评估员工的工作能力与表现及其结果实现程度，以提升目标达成的可能性与整体组织的效能。

　　工作总结要受到多种因素共同影响的，即需沿多种纬度或方面去分析与考评，需综合考虑，逐一评估，根据各纬度考核权重不等，总结侧重点则会不同。管理者切不可凭一时印象，以僵化的观点看待员工的整体情况。

　　烟草企业年终总结的作用：

　　一、一个有效的年终总结系统对于企业的健康发展是非常重要的。烟草企业必须能透过年终总结的过程和结果，不断地进行组织学习，在学习中深入反思自省，并在基层团干部中开展党的群众路线教育读书活动，扩大学习范围。丰富教育形式，深化教育效果，认真查找问题，深入交流研讨。有针对性的提出整改落实措施，并形成个人学习交流体会。同时，年终总结可以了解绩效指标与战略目标间因果关系，达到改进战略规划和提高经营绩效管理的效率。烟草企业通过年终总结系统对于目标在任务的层面进行了有效分解和管理，并进行及时跟踪和评估，从而在过程控制的层面保证了卷烟品牌目标的实现，有效推动了烟草企业运营系统的高效运转，以保证企业的健康发展。

　　二、烟草企业年终总结可以推动人力资源管理的系统化。烟草企业的健康发展在很大程度上取决于合理的人力资源配置，其标志就是关键员工的向心力和员工的高绩效状态，而这种标志的形成直接取决于烟草企业总结体系的建立与其科学化程度以及与人力资源其他模块的链接情况。根据职工一年来的表现调整工作岗位，督促职工进步。

　　三、烟草企业年终总结可以提升员工工作的动机水平以及起到约束员工工作行为的作用。员工的动机水平是确保企业高效运作的基本前提，而年终总结可以系统的通过两个方面提升员工工作的动机水平。一方面，年终总结往往与工资收入挂钩，也就是说，员工的行为表现与预期结果均与自身的收入挂钩，能够直接激活员工的主动性和积极性；另一方面是企业年终总结通过目标设定以及目标管理制度的对较，可以激励员工的奋斗热情和潜力。烟草企业年终总结通过向员工清晰的表达组织和工作对员工的行为和绩效期望，使员工能够正确地选择自身的行为，最终够将员工的努力和贡献纳入到帮助企业完成其目标，提升其核心能力的轨道中来。

　　烟草企业如何做好年终总结工作

　　一，烟草企业年终总结要广开言路，深入听取意见建议。烟草企业要积极开展意见征集活动，紧扣作风建设主题，聚焦四风问题，落实民众的相关要求，贯彻中央八项规定。坚持把面对面与背靠背结合起来，把个别听与集体谈结合起来。在通过发放建议征求表、调查问卷等方式广泛征求意见的同时，烟草企业领导要深入基层，听取职工的意见和建议。坚持开门搞总结扩大采集范围。

　　二、烟草企业在年终总结过程中，领导干部要深刻领会群众路线的内涵，增强宗旨意识和群众观念，通过群众提、自己找、上级点、互相帮助等多种形式进一步查摆自身四风问题。领导干部要安排充分时间，普遍开展谈心交心活动，相互沟通思想，交换意见，累计谈心。坚持问题导向，鼓励干部职工讲真话、讲实话，有什么问题就提什么问题，把思想谈深谈透积极开展自我批评。开展民主评议工作，党员之间要互相评议，结合平时的表现，进行综合分析，确定评定等级。烟草企业要督促领导干部积极撰写自查材料，列举具体表现和典型事例，对群众的意见要做出明确回应，根据自查材料要深挖原因，明确整改措施，开展自我批评，达到“团结-批评-团结”的目的。

　　三、烟草企业要注重实效，巩固成果，狠抓落实建立规章制度。烟草企业要围绕活动过程中征集到的意见和问题，制定明确的目标和具体措施，落实整改方案，牢固树立一盘棋思想，部署要求，各司其职，各负其责，各尽其力，抓好落实，确保各项工作按计划有序推进。制定落实工作标准，扎实推进专项整治，明确整治重点，制定专项整治方案，明确责任部门和完成时限，一项一项政治，一个一个突破，集中时间，集中力量打好专项整治攻坚战，以重点突破推动作风整体好转。烟草企业要按照于法周延于是简便的原则，把上级要求、群众期盼、实际需要、新鲜经验结合起来，以改革思维和法治思维，建立健全改善作风的常态化长效机制，构建权责清晰、流程规范的制度体系。对现行制度，要从内容科学、程序严密、配套完备、管用长效等方面全面梳理，列出清单，认真做好废改立工作。及时将中央、国家局的新精神新制度贯彻到企业的规章制度中来，确保企业制度与时俱进和相对稳定。

　　四、烟草企业要建立定期总结体系，有平时小总结，年终大总结。用于员工个人发展计划。一方面，员工能够了解自己的绩效水平，并可以通过比较而感受到企业对自己的认同和尊重；另一方面，总结体系能为员工发现问题、找出差距、制定相应的计划和改进措施提供途径，为员工树立更高的目标，超越自我、实现自我。总结体系把人力资源的各项功能整合为一个内在联系的整体、促进员工内在潜能的提升以及员工目标与企业目标共识的达成。