烟草在线专稿　　“立正！稍息！”5月26日，铿锵有力的“号令”打破了清晨寂静，四川攀枝花市米易县烟草专卖局专卖稽查中队一大早就开始了操练。

　　早晨集中操练，是四川米易县局建设标准化中队的项目之一。

　　2014年以来，按照省、市局（公司）的统一部署安排，米易县局结合当地复杂的交通环境和“两烟”生产经营情况，先后出台标准化工作办法、柔性执法细则、客户服务准则等制度办法，全面推进标准化中队建设，专卖管理和服务水平得到明显提升。

　　随着标准化中队建设的持续推进，米易县局中队队员们个个精气神十足，办案水平显著提升，赢得广大零售客户的充分认可。

　　手持利剑净市场

　　面对违法违规涉烟案件，他们敢于“亮剑”。

　　“小谢，你来得正好，我有个情况反映一下。”4月23日，当专卖稽查中队中队长谢全兵走访到零售客户张潇（化名）店里时，被张潇拉到一边，神秘地说道。

　　“放心吧，你反映的问题我们马上调查核实，感谢你给我们提供线索！”谢全兵承诺为零售客户保密。

　　一周后，谢全兵又来到了张潇店里。

　　“感谢你啊，张哥，前几天你反映的情况，我们经过仔细的调查取证，目前已联合公安机关将其查处了，等待他的将是法律的严惩。”谢全兵的话就像是“定心丸”，顿时让张潇心宽了许多。

　　原来，张潇那一阵发现自家店里生意越来越冷清，经多方了解，发现离自家店不远的那家“无证经营”商店为了拉拢客源，从其他地方购进大量非法卷烟在搞低价倾销。

　　这下把张潇气坏了，这种违法行为不把正常的卷烟市场秩序搞乱才怪。所以，他一看见谢全兵，就把这事一五一十反映了。

　　“放长线钓大鱼”——这是谢全兵他们常用的办案方法。获悉张潇提供的线索后，他立即组织人员开展多方调查，层层推进，循序深挖。

　　经过连续几天的熬夜蹲守，案件终于取得了实质性进展。4月29日，米易县局稽查中队联合公安机关人员一同重拳出击，在其经营场所及库房里现场查获涉嫌无证经营的卷烟430余条，涉案金额3.8万余元。

　　虽然案值不高，但这是稽查中队队员每天都在坚持做的事情。正是这份捍卫客户合法权益的决心，和敢于向涉烟违法行为“亮剑”的精神，让零售客户充满了“安全感”。

　　“作为烟草专卖法的捍卫者，维护零售客户合法权益是我们的职责所在。”谢全兵说，目前正值卷烟价格政策调整的初期，市场上容易出现一些违法违规现象，专卖部门有责任打击违法违规行为，让守法经营的零售客户放心。

　　在米易县局，像谢全兵一样的专卖执法人员还有很多。他们风里来雨里去，坚守烟叶流通关卡，走访卷烟市场，跨省、市打假破网，在没有硝烟的“战场”上屡立战功。

　　近三年来，米易县局先后破获一类网络案件3起，二类网络案件1起，特别是“12•20”、“12•22”非法经营烟叶网络案件的成功告破，开启了攀枝花烟草“源头打假”的先河，也进一步检验了标准化中队建设的成效。

　　特别是2014年，米易县局共查获各类涉烟违法案件178起（5万元以上案件2起），非法卷烟35.08万支，非法烟叶1787.16担，两烟总案值达69.04万元。

　　这都离不开米易县局狠抓中队建设的努力。

　　一片真情暖人心

　　面对零售客户、同事时，他们一片真情。

　　打击涉烟违法行为时，专卖执法人员是一副冷峻苛严的形象。当面对零售客户，特别是有困难、需要帮助的零售客户时，他们又表现出火热、柔情的一面，稽查员邓君洪正是典型的代表。

　　邓君洪的辖区有一名零售客户叫范茂康，他早年遭遇不幸，双腿萎缩，双手略好，仍不能自由伸展。得知范茂康的小店有意办理烟草专卖零售许可证，邓君洪和同事们立即赶往实地查看，确定符合办证条件后，迅速办理并送证上门。他们还把范茂康列为辖区结对帮扶对象，经常上门做些力所能及的事儿。

　　这一天，恰好邓君洪来走访。“小邓，来了啊！”范茂康就像是看见自己的家人一样，跟刚刚走到门口的邓君洪打招呼。

　　“有好几天没来看您老了，最近生意怎么样呢？生活上有什么困难吗？”邓君洪边跟范茂康聊着家常边帮他整理着烟柜。

　　由于老人无法站立，很多较高处的货架早已空空如也。看着眼前的场景，邓君洪就又“闲不住”了，急忙取来库存商品把空货架填满。

　　“他是我这儿的常客了，隔三差五地就来看我，嘘寒问暖的，比我儿子对我都好。”范茂康感动地对一位顾客说。

　　人高马大的邓君洪，一直都被誉为“打假破网的能手、违法犯罪的克星”。但面对这样一位残疾老人，他却表现得如此温柔体贴，几乎每周都要到范茂康店里看看，帮助老人摆商品、扫地、清理店面。

　　辖区的零售客户都知道邓君洪是个面冷心热的人。对于违规零售客户，邓君洪不厌其烦地上门宣传烟草专卖法律法规、讲清违规经营的危害，对他们晓之以理、动之以情，让零售客户自己转变观念、守法经营。

　　“人都是讲理的，将心比心，做人还是实诚一点好。”邓君洪这样认为。

　　同事们喜欢他，不仅因为他是办案能手，是大家的目标和榜样，更因为他身先士卒、关心同事。

　　今年26岁的新队员杨开刚由于年龄小、进入专卖队伍时间不长，在中队得到了邓君洪的特别照顾。做案卷时出了差错，邓君洪会及时指出并鼓励他；遇见凶险案件时，邓君洪会叫他靠后站，自己冲到前面……　

　　邓君洪只是这支队伍中的一员，其实稽查中队的每个人都像邓君洪一样亦刚亦柔。辛勤的付出总是会被认可，在2014年全省烟草打假“天府利剑”专项行动中，他们被授予“先进集体”称号，同时2人获得“先进个人”。

　　米易县局副局长陈华这样评价他们：“稽查中队队员都是铁骨铮铮的汉子，他们相信正义、不乏柔情，好样的！”