烟草在线专稿 “小景,现在都12点了,咱们往回走吧,我现在肚子饿的都咕咕叫了,剩下没拜访的客户咱们吃完饭下午再拜访可以不?”同车的小王对客户经理小景说。“不急,今天拜访的这些客户都非常重要,是我2月份盘点过库存的零售户,我要用3月份库存的数量和2月份进行对比,了解这些户近期的动销情况,今天还有5户就拜访完了,完事后再吃饭,踏实”,说完,下车就接着去进行拜访盘点了,小王看着小景的身影进入商店后,无奈的摇摇头,自言自语的说,真不愧是咱们营销部的“拼命三郎”
小王口中的“拼命三郎”名叫景新舜,是辽宁省朝阳市烟草公司凌源营销部的一名普通客户经理,由于工作扎实,执着肯干,不达目的不罢休,因此被同事们亲切的称为凌源营销部的“拼命三郎”。
记得2007年小景刚刚参加工作的时候,正赶上片区大调整,他被分到了城区片区,为了尽快的掌握自己片区内零售户的业态情况、居民消费水平,更好的开展工作,小景在别的客户经理还在按部就班的熟悉客户的时候,就利用周末时间自己骑自行跑遍了自己辖区的所有零售户,并对每个零售户的动销情况做到了了然于胸。同事们看着小景拼命工作的样子和取得的工作成果,都纷纷规劝小景干工作要悠着点,不要把自己累坏了,小景对同事们“郑重其事”的说:“这就是哥的工作作风,改不了了。”同事们不禁感叹,真是一个“拼命三郎”,这样干不会累坏了吧。
从这件事以后,小景“拼命三郎”客户经理的名号就由此传开了,特别是今年1月份卷烟销售旺季的时候,其“拼命”的特点更是表现的淋漓尽致。为了保质保量的完成卷烟销售任务,小景可以说是从早到晚马不停蹄的忙个不停,电话拜访、实地拜访,新品卷烟上柜推介,每样工作都干得特别的出色。
“景经理,我家电脑坏了,补货电话是多少着,着急用?”
“小景,我家是哪天订烟着,你帮我查查,我怎么忘了呢!”
“兄弟,上次你给说的那个新品不错,你再给我介绍介绍,下月订单再给我加几条啊!”
“李大爷,你家这个月的商定总量是500条,要记得都定全啊。”
……
面对客户,小景每天不仅要回答零售户的上百次询问和求助,还得向零售户及时的告知本月的商定量、卷烟供应品牌及数量,每天基本都是在回答问题与客户拜访中度过。嗓子哑了,吃点含片对付一下,拜访的过程中错过了饭点,买点面包草草应付一下,有时候半夜11点还从暖暖的被窝里爬起来盯看一下零售户的网上订货情况……
“你们的景经理工作真到位,真贴心,真拼命!”零售户王大娘这样说。
“我们营销队伍中有小景这样的‘拼命三郎’,何愁卷烟销售工作干不好,他就是我们客户经理的标兵和学习的榜样。”凌源营销部的唐国华副经理曾经自豪的说。