烟草在线专稿 目前,大家都在谈论和享受“第三空间”,就是除工作、生活以外的休闲空间的统称。笔者以为,烟草要实现自身的目标,就要在拓展和延伸“第三空间”上狠下功夫,积极确保为国家增收、为财政贡献和为消费者提供优质产品服务的综合目标的达到。比照首都北京地方性法规的要求,“凡是有盖子的顶子的地方禁止吸烟”。而工作和生活的空间几乎都有“盖子”了,要想实现烟草自身的营销和贡献度,就要想方设法在巧打“第三空间”牌上下功夫了。
摸清“第三空间”规则。第三空间,已经不可遏止的来到了这个意气风发的时代。谁想捂着眼睛假装看不见或者装睡,都是一种不理智不文明的举止了。烟草就要做好应对和处置,认真扎实做好调研和规划的制定,在明事理知分寸有办法的境况之下调整好思维理念,紧跟时代潮流而不落伍,形成在综合判定和综合实力上的跨越和发展。看的见,还要有作为,那就积极行动“手往面盆伸”争取主动了。此外,别无他法。
拓展延伸“第三空间”。第三空间,就是要做好工作生活之外的休闲空间的文章。旅游假期、法定节日、纪念日和传统假期,每一次的放松和愉悦之中,烟草人都应该抓紧时机,提升烟草的文明黏合度、传统文化亲和力和现代流行贴合心。在不落伍的同时,紧紧拓展和延伸烟草的“大格局”观,形成真实的生产力。思维理念和认知要调整到位,做好自己和企业的综合研判和分析,不折不扣以烟民为主体,定制好自身的服务特色。行动方向要明确,真正体现在拓展和延伸第三空间的同时,围绕中心工作和大局认真提升,形成管理的精益化、规则的科学化和运行程序的模块化。在衔接和持续上下功夫,不打无准备之仗,更要实现无缝对接的激活、文化和行为的无缝联动,还要让人和物、事以及其他空间在续接上一体互动。
引领“第三空间”潮流。既然“第三空间”的潮流已经注定要到来,烟草就要张开拥抱的姿态准备迎接和应对了。在潮流到来之前,一般都表现为异态或者不为大众接受。只有当引领作用发挥,甚至在挤压之中实现翻转的时候,才会在大众的欢呼声中看得到“烟花的灿烂回眸”。烟草在做好“第三空间”的潮流引领中,既要勇做潮流弄潮儿,还要顾及社会和公众的反应,既要真实应对,还要拿出预案形成不慌不乱的应对程序,展示好烟草的真实对外形象。潮流在途,谁驾驭的了,谁就是潮流的引领者,烟草应该大有作为了。