烟草在线专稿 企业文化是什么、企业文化又是怎样的、企业文化又该怎么识别,等等,是企业组织在推进企业文化建设的过程中,会“情不自禁”去思考的问题,也是必须搞清楚、弄明白的问题。试想,如果一个企业组织连企业文化的内涵、表现形式、评判标准等基本形态都不懂,那么又怎么来断定企业组织自身的文化建设是否“对路”,是否朝着正确的方向在行走,是否“走在”正确的道路上呢?任何时候,企业组织都必须在企业文化建设过程中科学地看待企业文化建设工作的投入与产出,而企业组织在企业文化建设中的投入,必须能在产出的效益上得到回报,否则企业文化建设的动力就难以为继。
但企业文化建设工作不是短期的获利行为,需要企业组织长期坚守的。“罗马非一日建成”,企业组织的文化建设更是如此,没有持之以恒的推动与“发酵”,企业文化便无法深入企业组织经营管理、人力资源等运行体系中。而要让企业组织对企业文化的长期建设,始终抱定一份坚守的决心,一方面,必须让企业组织对企业文化的模样、形态有一个科学、准确的认知,如此,企业组织才能更加清楚在企业文化建设中如何做到“有所为”和“有所不为”。另一方面,是必须让企业组织显著地看到企业文化建设的成效,让企业组织在企业文化建设中“尝到甜头”,从而让企业组织有更加强大的动力和强烈的欲望去推动企业文化建设这一项工作。
对于上述两方面的内容,可以概括为企业文化要“顶天立地”。“立地”,即是要求企业文化建设要有牢固的根基,不能做“无本之木”、“无源之水”式的企业文化,不能搭建虚假繁荣、“面子工程”、“海市蜃楼”式的企业文化。企业文化必须有“源”、有“本”、有“根”,如此,企业文化才能从一棵“文化的种子”,成长成“文化的参天大树”,进而为企业的发展带来“遮荫避雨”的良好功效。
“立地”所蕴含的深厚文化内涵,又具体包括了如下三个方面的内容。
一是“立地”必须“立”在科学、准确的思想认知之“地”上。思想是行动的先导,有怎样的思想认知,就会有怎样的行动导向和行为表现。在企业文化建设中,亦是如此。企业组织本身能对企业文化建设的理论和实践有一个准确认知的话,那么企业文化该怎么走,又会走向何方,就会有一个明晰的方向指引。相反,如果企业组织自身对企业文化建设理论“一知半解”、“懵懵懂懂”,那么企业组织的企业文化建设工作也必然是“混乱”而“模糊”的。
因此,企业组织在启动企业文化建设工作的前期,必须在企业文化理论的储备上下足功夫,纵然不要求企业组织对企业文化理论知识有“专家级”的认知水准,但至少企业组织必须对企业文化基本的理论知识有一个全面的了解,如此才能“知所为”和“知不所为”。尤其是在企业组织借助“外力”来系统建设企业文化建设工作时,更不能做“甩手掌柜”,任由“外力”对企业组织的文化建设“全权负责”。而是要企业组织在做足自身“企业文化功课”的同时,借助“外力”的经验,来提升企业组织自身对企业文化的认知水平,以此形成更加科学、全面的企业文化判断。概言之,企业文化建设借助“外力”是要以我为主,做到“为我所用”,而非全权委托,甚至于“被‘外力’牵着鼻子走”。
二是“立地”必须“立”在企业组织生产经营管理这片土壤之“地”上。企业文化既流溢于企业生产经营管理之上,又渗透于企业生产经营管理之中。正因如此,企业组织的文化必须“立”在企业生产经营管理这片土壤之上。对此,企业组织要避免过分追求企业文化的“好看”、“好听”,而盲目地去追崇所谓的“美”的、“高大上”的企业文化。企业文化从来都不是用来“听”的、不是用来“看”的,企业文化是要能拿来“用”的,是要为企业组织的基业长青所“用”的。而要让企业组织的文化能为企业的基业长青“所用”,无疑是要将企业组织的文化建构在企业生产经营管理之上。
一方面,是要让企业组织的文化从企业实践中来,即是要从企业的生产经营管理实践中去提炼企业的文化理念,让企业组织的文化符合企业自身的实际;另一方面,是要让企业文化“回到”企业实践中去,即是要让提炼出的企业文化理念实实在在地用以指导企业的生产经营管理实践。这其中,尤为重要的是不要仅仅让企业的文化“挂”在墙上、“讲”在嘴上,而是要体现在行动上。换言之,企业文化的上墙、宣讲,只是“手段”、而非“目的”,是希冀通过“上墙”、“宣讲”等方式,来达到企业文化在行动上的自觉体现。如此,企业组织的文化之“立”于企业生产经营管理这片土壤上,才会有更加坚实的根基和保障。
三是“立地”必须“立”在企业广大员工对企业文化广泛认同之“地”上。企业文化理念体系可以由企业组织的管理者决策做出,但最终企业文化要宣贯落地,还是要倚靠广大员工的忠实践行。没有执行力的企业文化,就只是“嘴上讲讲”的企业文化,是没有生命力的企业文化,因为这样的企业文化并未能深入到企业生产经营管理实践中。毕竟,企业文化之融于企业生产经营管理实践,靠的不仅仅是企业组织内部管理者的倡导,更重要的是看重企业内部广大员工的“知行合一”。
而企业组织内部广大员工“知行合一”的持久动力,根源在于企业组织内部广大员工能发自内心地去认同企业组织的文化倡导,即是要能确保员工对企业文化内化于心,从而才能确保企业文化固化于制、外化于行。没有“内化于心”这一基础,“外化于行”就没有坚实的根基和保障、“固化于制”也就没有强烈的融入推动力。要知道,员工对于企业文化建设工作的热情,可以由企业组织通过各种途径、借助各种载体,进行强有力的宣贯,从而被广泛地调动起来,但要确保企业广大员工参与企业文化的热情,转化为理性的执行、持久的坚持。必须确保企业文化能在员工的心理有一块坚实的“立足地”,唯有坚实地站在“心里”的支撑位上,企业文化才能具备足够的向上生长空间。
同时,企业文化要“顶天立地”的另一方面内涵,是要确保企业文化能“顶天”。
一方面,要能为企业组织自身的文化“顶”出向上生长的空间。企业文化要能为企业组织的基业长青发展做出贡献的同时,也要确保企业组织自身的文化亦具备向上生长的空间。唯有企业组织自身的文化能向上生长,企业文化之于企业组织基业长青的助推力,才能持续有效、持久有力。换言之,当企业组织在启动企业文化建设工作时,可谓是在企业组织内部“播”下一颗“希望的种子”,但企业文化这颗“希望的种子”要能具备向上冲破一切束缚的力量,自在地向上生长,“长”出喜人的姿态和模样。以此让企业组织及内部的广大员工和企业组织的客户群体,看得到企业组织的文化模样,从而对企业组织的文化有更加良好的发展趋势判断和乐观的心理预期。毕竟,企业文化建设工作的推进,不会是“顺风顺水”的“一帆风顺”、“一马平川”,而是需要在反反复复中去克服和战胜各种困难和挑战。因此,企业文化自身必须具备向上“顶”的力量,为企业文化自身发展撑出空间,如此,企业文化之于企业组织的基业长青发展的助推力,才会持久有效。
另一方面,企业文化要能为企业组织的基业长青发展“顶”出一片天地。企业文化之于企业组织的作用,最终归结于企业文化要能为企业组织的基业长青发展提供坚实的支撑和保障。企业组织通过文化建设,提升企业组织文化软实力的同时,要能有效地将企业文化软实力提升转化为企业组织的生产力、竞争力提升,从而为企业组织的百年基业、长青发展做出贡献。也正因如此,企业组织才会有持久推动企业文化建设工作的动力,而在这其中,企业文化之于企业组织基业长青发展的助推力。首先,是要能在实践中一点一滴地得以体现,让企业组织及广大员工看得到变化、感受得到企业文化建设工作所带来的收获,这更多的是企业文化之于企业组织发展的短期效应。其次,企业组织还是要在企业文化之于企业组织长青发展的长远作用中,给予严谨的逻辑支撑和理论支持,以此号召广大员工能积极遵循企业组织的文化倡导。同时在企业文化之于企业组织发展短期效应的辅助下,坚定企业组织内部对企业文化的认同与遵守。确保企业文化生生不息发展的同时,亦能有效保障企业组织基业长青发展。