烟草在线专稿　　近日在江苏睢宁县走访市场访问零售终端时发现一个小细节，他们零售终端的柜台干净整洁，靓丽大方。但是标价卡却略显简单、陈旧，这个小小的“旧标价卡”似乎和精美的卷烟零售柜台不太“搭噶”。向陪同走访的睢宁县局分公司客户经理朱志泰表达了自己的疑惑，朱志泰莞尔一笑：“标价卡虽旧，能用即可！”细细揣摩，朱志泰的话不无道理，透过他的话，透过这张“旧标价卡”，笔者还体会到些许“深”意。

　　蕴含着“精益管理”的深意

　　标价卡的作用是什么？它可以让顾客一目了然了解卷烟的品牌、规格、产地、价格等信息，新旧都可。但是，在标价卡的发放上，有的商业公司总觉得标价卡还是新的好，于是就毫无节制的乱发。有的客户经理直接将几大张标价卡放到零售户处，缺了让零售户自己更换。虽然一小张标价卡才几分钱，但是日子不可久算，这样的浪费，长久下去也是一笔不小的财富。而睢宁烟草分公司的客户经理改变“思维定势”，变“更换”为“维护”，通过及时性的维护，让零售客户的标价卡价格信息清晰，品名产地清楚，用实际行动杜绝了指尖上的浪费。

　　一张小小的标价卡改变的是定式思维，落实的却是精益管理。什么是精益管理？在睢宁烟草人看来，精益管理并不是一个“高大上”的东西，它的核心思想就是人人参与，从而激活“小细胞”、消除“小浪费”，创造“大价值”。“目前行业上下正在大力开展“精益管理”活动，“小小标价卡”所蕴含的精益管理的思想内涵值得大家学习。

　　蕴含着“精准营销”的深意

　　这张旧标价卡对应的是一款省外品牌卷烟，标价卡所“透漏”的信息显示，这个品牌上柜销售已经有很长时间了，通过询问店主，亦印证了猜测。这个品牌的卷烟已经上柜一年多了，销售依然稳定，价格亦是坚挺。品牌培育是商业企业的大事，也是难事，有的商业企业将零售户的三尺柜台当做“试验田”，各种新品牌，新规格是“你方唱罢我登场”。长久以往，不仅荒了零售户的“田”，还伤了零售客户的“心”。

　　而睢宁烟草在品牌培育这场战役中采用的是“精准营销”战法，辅以“终端建设”这一品牌培育利器，通过“依托终端跟踪消费信息。有效把握消费需求”把最适合客户培育、销售的品牌投放到零售终端。通过整合终端陈列展示，不断强化品牌市场形象；通过提供针对性培训服务，提升终端客户的品牌推介能力；通过多种渠道营销传播，提升营销活动效果。从而让所培育的重点品牌在零售户的柜台里，落地、生根、开花、结果。品牌培育搞得好了，零售客户更能赚钱了，客户赚钱了，也就更加得满意了。从睢宁烟草处得知，他们的客户满意度分值稳步提高；客户卷烟零售毛利率达到10.31%。

　　“标价卡虽旧，能用即可！”再次回味这句话，懂得了其中深意。小小“标价卡”，学问真不少！