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品牌仍是关键

浅谈烟草企业微信营销的变与不变
2015年06月15日 来源:烟草在线专稿 作者:蔺超
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  烟草在线专稿  当前烟草企业都在利用微信朋友圈进行卷烟销售宣传,通过各种活动,推进卷烟品牌的推广。从深入市场变为深入消费者的心智,从单纯的信息传递转向培养深层次的关联,才能真正做到“投放有效果,用户无反感”。

  微信营销作为热点项目,代表了烟草人与时俱进的勇气,也为烟草行业起到了一定的示范效应,显示的是媒介与品牌之间一种互促的工作方式和全新的合作模式,挑战双方在“用户”与“营销”之间探索极致的体验。微信商业的利益重大而复杂,烟草微信营销团队应该更懂用户和技术,双方在磨合中追逐着极致。烟草品牌理念和精神是否能与微信的定位深度契合是烟草企业努力的方向。

  当然烟草企业要非常善于与年轻用户沟通,因为80、90后消费者中的微信流行率较高。微信营销最大的亮点,就是它对于“参与感”这个核心命题的解读与演绎,它让所有人能够以非常轻松、自嘲的方式卷入进来。参与人只要评论下自己或者评论下朋友就可以了,但是,最终会形成这么多的记忆瞬间,这就把整个微信的社区属性放大到了极致。当然,在纷繁复杂的数字世界,营销的终极律条依然成立:一致性至上。如果背后缺乏长期的理念,最新的微信挖掘技术或增强现实应用将在后台环境中毫无用武之地。

  为了努力避免被视为保守或过时,烟草营销人员陷入了技术的诱惑中而无法自拔,没有充分考虑最基础的品牌战略和信息一致性。最终让消费者变得困惑更多,忠诚更少。如今,强大的卷烟品牌可以获得溢价,而优秀的卷烟品牌理念可以产生利润。传统的品牌建设是自上而下的,由烟草企业阐述,并由信息透明度和对消费者动机的深刻理解来推动。微信营销提供的新机遇是自下而上的,来自并服务于目标群体。

  现代商业环境竞争超级激烈,发展日新月异,微信营销不仅仅是一种定位声明,明确了消费者和卷烟品牌之间的长期关系,并随着时间的推移始终保持一致。微信营销本质上是交互的,并支持跨数字和模拟媒介的参与。创意执行必须具有说服力,信息必须精心制作,独特的品牌理念源自产品真理,即产品的差异化特性,而品牌真理是通过一致宣传积累了长期资产。

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