烟草在线专稿 据笔者调查得知,一些基层单位对这项工作不是很重视,导致一些新员工由于缺乏对行业工作性质、特点的正确认识,需要自己一边摸索一边实践,工作盲目性大,失误多,效率低下。还有的员工由于角色转换不顺畅,使得他们很长时间都不能适应工作,不能很好地对自己实行正确的定位,工作被动。笔者想之所以出现这些问题,究其原因就是因为基层行业单位没有对新进员工实行岗前培训,岗位指导和岗后管理。使得这些新进员工对工作缺乏正确的认识,缺少行业基本知识和基本素养。这不能不说是一种遗憾,是一种失误。笔者认为,作为基层单位领导一定要重视对新进员工的有效管理,以不断提高他们的工作积极性,提升工作效率。
一、重视岗前培训。
所谓“岗前培训”就是指新员工上岗前的有关培训工作。因为新进员工大都是稚气未脱的大学生。他们对卷烟行业工作认识基本是一片空白,因此对自己的工作也没有正确系统的了解,所以不经过岗前培训的话,是很难适应行业工作的,更无从说干好工作。对新进员工岗前培训,主要包括以下几个方面:
(1)正确认识行业特殊性。
首先要让新进员工充分地认识到行业的特殊性。卷烟是一种特殊商品。其次烟草行业大发展有利国家的发展。第三要正确地认识到专卖制度的正确性。在我国之所以实行烟草专卖制度,主要有利于净化卷烟市场,打击非法卷烟销售,确保“国家利益与人民利益至上的理念与宗旨”,确保行业发展。因此新进员工要正确地认识专卖制度优越性,要按照专卖要求恪尽职守,认真工作。第四要具有忧患意识和责任感。随着社会的发展,行业面临着挑战和机遇,作为行业的每一位职工都要具有忧患意识和责任感。
(2)加强烟草专卖法学习。
行业新进员工要学习《烟草专卖法》。烟草专卖法是指导我国烟草生产、销售和外贸的一种重要的法律,作为行业每一位职工都要熟悉相关法律条文,依法工作,依法管理,依法营销,真正地贯彻好专卖法,严厉打击一切违法行为,维护卷烟市场,确保国家人民利益不受丝毫损害。因此单位领导要重视新进员工《烟草专卖法》的学习和培训工作,使他们熟悉条文,依法工作。
(3)熟悉行业工作的特点。
烟草作为特殊商品,因而其工作也具有一定的特点。一是不可私自买卖经营,所有零售户都必须有烟草专卖许可证,凭证经营,严厉打击制假贩假、走私等违法行为。二是行业工作的复杂性。总的来说,整个行业从烟叶种植、卷烟生产到卷烟营销,既需要一定的技术管理人员,还需要一定的技术生产人员。所以无论员工处于什么岗位,都必须懂得一定的卷烟基本技术。作为新进员工要加强学习,拜师学艺,使自己尽快胜任工作。
二、重视岗位指导。
所谓“岗位指导”就是对员工对自己所承担的岗位实行相关的职能指导。基层行业单位一旦给新进员工分配好相应岗位之后,还要集中对他们进行岗位指导,使他们尽快熟悉岗位特点以及岗位职责要求,以便能顺利开展工作。就拿县级烟草公司来说,负责卷烟营销的区域经理,首先要尽快熟悉并掌握公司经营的各种品牌卷烟的特点、产地、制作工艺等基本知识,为自己指导零售户,开展卷烟销售的实际工作打下坚实基础。同时要掌握与零售户进行和谐、高效沟通的艺术,要对零售户充满热情,积极地帮助零售户做好卷烟陈列,指导他们搞好卷烟销售工作;
负责市场专卖稽查执法管理人员,要依法经常性地深入市场进行检查,要抓好重点以及盲点盲区,对于制假贩假、走私卷烟的要发现一起严查一起,坚决严厉打击,绝不手软。决不凭感情用事,不吃拿卡要,不徇私枉法的。
负责烟叶生产科室人员,一定要掌握烟叶生产的基本技术,如灌溉、施肥、病虫害防治、烟叶采摘、烘烤技术等,要能精准地指导烟农进行科学烟叶种植与生产,提高优质烟叶产量。实际上单位对这些新员工的培训,可以通过集中培训形式,也可以通过传帮带形式,或结对拜师形式。
另外,单位领导还要利用一些合理的政策、制度,以充分地调动职工积极性,发挥职工主人翁精神,根据自己的特点和能力选择合适的岗位,促使他们在工作中充满自信、热情和激情,爱岗敬业,无私奉献,一心一意干好本职工作,促进行业有序发展。
三、重视岗后管理。
所谓“岗后管理”就是指在工作之余时间对一些员工的管理。比方说,适时地找一些员工,和他们交流沟通,了解其思想态度,工作困惑以及生活上的困难,要对新进员工给予适当的人文关怀,不仅在工作上,更应该体现在生活上,为他们解决后顾之忧,使他们无忧无虑,尽职尽责地干好本职工作。另外还可以通过组织适当的活动,丰富职工业余生活,加强领导与职工之间、职工与职工间的感情交流,提高单位凝聚力和向心力,提高团队战斗力。
结束语:总之,新员工为基层行业单位增添了新的血液,增添新鲜活力。如果能对他们实行有效的管理,那么就能促使他们发挥自己的主观能动性,发挥他们的创造力和创新能力,进而积极投身工作,以饱满的热情,积极向上的态度参与单位的工作,维护单位荣誉。反之,若没有对他们实行有效管理,那么任由其懒散、随意、被动工作,那么不仅不能提高工作效率,相反还会导致工作被动。一句话,只有充分地发挥好新进员工的积极性,才能促使他们尽快熟悉岗位,适应工作。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果